复印机性能超群是不假，但也正因此，才让更多的用户对其只知其一不知其二：使用没有什么问题，但在机器出现了故障的时候，则只能默然没有任何办法。因此笔者介绍一些关于复印机常见故障的解决以及经验，这对于您排除日常使用中的常见故障非常有帮助。 正确处理复印机故障的前提条件 要想正确处理复印机的故障，首先要在复印机出现故障后做出正确地检查与维修步骤。在复印机出现故障后，总有一种是主要的故障，抓住这个主要的故障进行分析，即可找到故障原因和排除的方法，通常可以通过以下几条途径来查出故障的原因并排除。检修时应遵循先易后难的原则并逐步缩小范围，最后集中于某一点上。 第一点当然是查看机器的故障原因。维修机器前首先应认真询问操作者有关情况，如机器使用了多久，上次维修(保养)是在什么时间，维修(保养)效果如何，此次是什么情况下出现的故障。还要认真翻阅机器有关维修记录，注意近期更换过哪些部件和消耗材料，有哪些到了使用期限而仍未更换过的零部件。 其次是对产品进行检查。在故障的情况了解清楚以后，即可对机器进行全面检查，除了机内短路、打火等故障外，都可接通机器电源，复印几张，以便根据其效果进行进一步分析。对于操作者提供的故障现象应特别注意，并在试机时细心观察。 接下来就是准备机器和工具对机器进行检查。这其中，首先是机器故障自检。目前绝大多数复印机都装有彩色液晶显示面板，并设有卡纸等故障自检功能，一旦机器某一部件失灵或损坏，都能以字母数字告诉操作者。比较常见的是故障代码，如NP系列复印机的故障代码为“E0~E8等，理光系列则以”U“加数字为代码，这些代码一出现分别表示印刷电路板，传感器、开关、接插件等工作状态异常，需要进行调整或更换。作为机器的使用者，见到这些故障代码，应立即停机，关掉电源，请维修人员进行检修。如果是自己修理，则必须找到与所使用机器型号相同的维修手册或维修说明书，在书中查到故障代码所表示的内容，再检查相应的零部件、电路板或电子元件。 复印机常见故障的检修 虽然复印机的种类和型号繁多，而且各制造厂生产的复印机型号也各不相同，但对于成像模式相同，而且原理相同的复印机而言，在实际的故障中，还是有很多共同点。找到这些共同点，对于复印机的维修和故障排除非常重要。下面就列举一些复印机使用中的常见故障排除方法。 影响复印件质量故障的原因与排除 复印件质量不好是复印机最常出现的故障，此种故障可占总故障率的60%以上，以下是具体故障的检修与排除。 (一)、复印机复印出的复印件全黑 经过复印后，复印件上全黑没有图像 故障原因与排除方法： 1.曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。 2.曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。 3.光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。 4.充电部件故障。二次充电部件故障(仅限NP复印法)，检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通(有烧焦痕迹)，造成漏电。 (二)、复印件全白 复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。 1、光鼓上有图像 故障原因与故障排除：转印电极丝接触不良;重新接通。转印电极丝断路;更换电极丝。转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良;检修更换高压发生器或重新接通高压线。 2、感光鼓上无图像 故障原因与故障排除。充电电极接触不良或电极丝断路;重新接通充电电极或更换电极丝。充电电极高压发生器损坏或高压线接触不良;检修更换充电高压发生器或重新接通高压线控制显影器的离合器老化或损坏;更换离合器。显影器脱位或驱动齿轮损坏;重新安装到位或更换驱动齿轮。感光鼓安装不到位;重新安装。 (三)、复印件图像时有时无 故障原因与排除方法：原因在于充电或转印电极到高压变压器的连线或高压变压器本身损坏。 排除方法：检查时可打开机器后盖，拆下电极插座。按下复印开始键后，用电极插座的金属部分碰触机器金属架，如发现放电灯火现象，证明此电极是好的。如没有放电打火，则高压变压器输出端不良，需要更换。如果两个电极插座均有放电打火现象，说明高压变压器无问题，而是插座与电极的连接不良，或是电极本身有漏电、接触不良的现象，应进行修复。 (四)、复印后复印件出现底灰 复印件上有深度不等的底灰，是静电复印机中一种常见的现象，而且是一个难于解决的问题，复印件上有无底灰存在是鉴别其质量好坏的重要标志之一。 故障原因及排除方法： 1.曝光不足，原因包括曝光灯老化，照度下降;光蓬开得太小，曝光量小。调整曝光电压、光缝或更换曝光灯;