印染行业用刮浆刀■　公司结合质量管理认证体系的建立，设立了一套以顾客为中心的售前、售中、售后服务体系。　　■　售前服务：将市场信息与需求及时反馈给销售、研发部门，作为新产品研发的依据之一；并及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息，热情接待一切来电、来函、来访客户，并悉心介绍产品的型号、特点、性能，了解顾客需求，并尽一切可能予以满足。　　■　售中服务：接到订单后积极备货，并依照合同所规定的交货日期在第一时间予以办理发货事项。　　■　售后服务：接受客户投诉，并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题，客户要求退回的，公司将无条件办理换货、退货。