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| 是否提供加工定制:是 |
配置 | |
1） | 19寸液晶屏带触摸玻璃 |
2） | 显示色彩:16.7M |
3） | 响应时间:8MS |
4） | CPU: E5300盒装 |
5） | 硬盘：250G。 |
6） | 内存：2G。 |
7） | 接口：USB 2.0 X 3； 音频输入输出；VGA |
8） | 主板(各大品牌) |
9） | 独立显卡 |
10） | 内置无线网卡（可选） |
11） | 声卡：AC97 |
12） | 音箱瓦数：2W |
13） | 有线网卡接口 |
一．售后服务规范及要求：
1．服务人员应具备良好的专业知识和齐全的专业安装、维修设施和检测工具。
2．服务人员经过专业培训方可上岗。
3．文明用语，不得与客户发生争吵。
4．维修或更换主板和液晶屏时，机器要做相应的检测和烧机测试
5．维修和安装机器时，应尽量保证客户场地的清洁卫生。
二．顺盛科技责任：
1、必须严格遵守顺盛的服务规范及要求，为顾客提供优质的售后服务，并主动维护顺盛企业及产品形象。
2、顺盛科技在接到客户关于产品维修的通知后，市区内4小时 市区外24小时内赶到处理问题，如果在客户现场处理不好，应带回顺盛科技公司办事处处理，售后服务人员应答复客户处理好的时间并遵守诺言。
3、售后服务人员应及时做好产品维修用零配件需求计划，保持维修服务的连续性，避免因缺少零配件而影响正常的维修工作，并对因此造成的后果负责。
4、售后服务工作人员应文明服务顾客，不做有损企业和客户声誉的事。
三．服务规定：
1、甲方在多媒体广告机产品的免费保修期，顺盛公司必须严格按规定产品保修年限来执行：保修年限按公司提供给客户的售后服务卡或说明书为准。
2、免费保修的有效条件：凭用户的有效购买票据，否则以保修期外处理。
四．巡查服务
1．售后人员必须每周定期到现场检查产品是否正常？若有异常，应急时处理，并烧机测试，同时查明原因，以免再次出现同样的现象。
2．巡查员应做好巡查记录，每月递交总公司顺盛科技一份巡查报告表。
3．巡查项目：
巡查项目 | 巡查结果 | 备注 |
1）液晶屏：是否有显示，显示内容是否正常？ | ||
2）PC主机：是否工常正常，软件是否正常？ | ||
3）打印机：是否打印正常？ | ||
4）密码键盘：是否工作正常？ | ||
5）读卡器：是否工作正常？ | ||
6）液晶电视是否工作正常？ | ||
7）机台锁是否完好？ | ||
8）机台外观是否正常？ | ||
9）机台供电是否正常？ | ||
备注：若因无法进入机台所放场地的请客户先行沟通，否则暂不维系定期巡查服务。
售后服务电话：400-080-2055
Linda地址：深圳市龙岗区坪山新区沙湖卢屋工业区七号厂房
公司名：顺盛科技有限公司
公司网址：www.szsskj.com
MSN:Linda135375@hotmail.com
SKP:lindali59
阿里旺旺：135375
QQ：1246946803
电话：0755-28395270/89369408
400-080-2055#603
传真：0755-89369408
联系人：李小姐（Linda）
