机顶盒与电视机之间由于接地不平衡会引发各种故障。平板电视往往使用三端电源插头：电源火线、零线、地线分别接入显示屏。而大同配发的机顶盒都是两个端子的电源插头，没有地线。通过同轴电缆传过来的电视信号，如果由于网络改造施工过程中接地电阻没有达到规范要求，电缆外皮对地电压不为零，或用户端电源系统接地不良等原因均会造成两台设备间产生地电位差，甚至一端是事实上的悬浮地。这种状况将造成图像上有水平横条滚动，伴音噪声大，信号线与接口连线操作时产生打火等现象。解决办法，可以先连接信号线后开电源；也可以把平板电视的电源经过两孔电源插板后再接至墙上的电源板；还可以在机顶盒与数字信号输入线之间插接一个信号隔离器，同时隔离同轴电缆芯线与外皮的直流电流。而最根本的解决办法，则需整改有线电视网络的接地质量，加大接地网范围，投入足够量的降阻剂，保证接地电阻值达到4Ω以下，同时检查各类接头的施工质量。