您好，欢迎光临并成为我们的客户,愿我们的服务让您安心、顺心、舒心，客户的需求就是我们的追求【盐城冰箱专修】24小时服务：13515148650（戴师傅）盐城冰箱售后维修电话（欢迎您来电咨询）

盐城冰箱售后维修中心成立于2008年，在多年的发展道路上，一直本着“以人为本，技艺为先，意识超前”为理念，以“从严规范化管理，诚信服务，用户满意微笑”为 宗旨，进行大胆改革尝试，摸索制定了一套完整的管理体系。走到今天，成为盐城最具实力、最规范的老牌维修企业。多年来，精心策划，严格管理，聘请了三位老顾问、专家，打造了一支高级专业、有国家劳动保障部颁发的等级资质证书，经得起考验的中青年工程师维修团队。本着明确分工，密切合作多元化维修为一体的模式，我们现集研发和维修服务于一体。得到了兄弟单位和广大市民的一致好评。

盐城冰箱售后维修中心多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。目前，具有盐城最先进的机械设备和专业技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达10余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。以优质的服务专业的技术赢得广大用户的信赖和支持，本着用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等。 

服务理念：

【经营理念】质量是盐城冰箱售后维修中心发展的基石；诚信是冰箱人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由盐城冰箱售后维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是盐城冰箱售后维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意

服务流程：

◆第一步拨打热线

我们的服务遍及全盐城，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费（30元），这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的冰箱出现了故障，请不要为此烦恼。

◆第二步登记预约

描述冰箱所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述冰箱的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

◆第三步准时上门

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

◆第四步检查故障

在方便开盐城的情况下，我们会先实验一下冰箱的故障，以便对症排除故障。服务经过测试和排查，检查出冰箱的大体故障原因。

◆第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出服务此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃服务。如果放弃服务，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

◆第六步排除故障

如果您同意服务，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开冰箱验收一下，直到您认为满意为止。

◆第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后冰箱还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

◆第八步提供保修

从服务完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所服务的冰箱再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的服务记录对所修冰箱提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

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