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武汉东芝洗衣机维修服务热线：�0�2400-6966-027‖027-87777913 �0�2或报修电话：�0�2400-6966-027‖
027-87777913 武汉东芝热水器维修服务服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报
修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务! 相信你的选择没有错!好生活从东芝洗衣机开始! 随着我国人
民的生活水平日益提高，洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加洗衣机维修故障也
随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!武汉东芝洗衣机服务中心成立于2003 年，自成立以
来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务
理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益
和社会效益。 维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现
场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 维修服务中心始终本着“至城服务、以致求
信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打 武汉东芝洗衣机维修服务承诺： �0�2(1)严
格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 �0�2(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件
的使用。 �0�2(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保
证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 �0�2(4)收费方面严格执行市
物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 �0�2(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解
答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
�0�2(6)经我中心(上海东芝洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因
维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 �0�2(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据
及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 �0�2(8)建立回访制度：定期对我公司维修
过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了 解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
�0�2(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。武汉小天鹅洗衣机维修中
心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员武汉东芝洗衣机维修专业服务商。
武汉东芝热水器维修的企业目标： 努力打造东芝洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为
:洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!武汉东芝洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题! 态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户
家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具
不离身员工随身携带。 宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心 一、企业精神
：开拓、创新、求实、进取 二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一 三、企业目标：
创一流的品牌 四、员工宗旨：做一流的员工 五、服务宗旨：您的满意，我的追求 六、人才理念：唯才
是用 七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外 八、发展理念：百尺竿头更进一步 九、科技理念：
日新月异 十、工作理念：不达目的不休息
