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南宁万家乐热水器维修服务热线:400-028-4050 服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24
小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务!
相信你的选择没有错!好生活从万家乐热水器开始。
随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加煤
气灶维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!厦门万家乐售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"
诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
南宁万家乐热水器维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁万家乐热水器维修中心)维修 的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇
。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调
查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。厦门万家乐热水器维修中心具
有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员厦门万家乐热水器维修专业服务商。
南宁万家乐热水器维修的企业目标：
努力打造万家乐热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!厦门万家乐热水器维修中心的员工不仅要能
解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采
用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
南宁万家乐热水器能企业标语：[争做一流员工、 共创一流品质、 同创一流企业]
· 企 业 愿 景：成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业
· 企 业 使 命：为顾客创造价值 为员工创造会 为股东创造效益 为社会承担责任
· 企 业 精 神：敬业、诚信、团队、创新
· 企 业价值观：诚信尽责 · 公平公正 · 变革创新 · 知行合一 · 整体至上
· 经 营 策 略：研制最真情好产品、提供最好服务、创建最好品牌
【专业】--本中心专业服务万家乐热水器，全部技师经严格培训，不存在艺多不精现象。
【权威】--万家乐热水器厂家 售后技师的加入保证了服务的质量 ，真正实现了“修好每一台热水器”的承诺。
【便捷】--网点分布广泛，工作人员都配有专用机 动车，为方便用户上门时间延长到晚上十点， 双休、节假日照常服务。
【放心】--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲 安全使用及保养常识。
【安全】--安全 意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。
【实惠】--对于淘汰型和无维修价值的器具，可提供回收 ，及换新机。
24小时维修热线；400-028-4050
