南宁万家乐热水器24小时服务热线：◆ 专业客服 400-028-4050 24小时*365天值班电话400-028-4050.

[全市连锁]服务区域：青秀区 江南区 西乡塘区 兴宁区 朝阳广场 琅东片区

24小时售后维修电话：400-028-4050

咨询电话：400-028-4050.

服务承诺：一经选择天天省心

南宁万家乐热水器服务的企业目标：{专业执着，精益求精}

南宁万家乐热水器能企业标语：[争做一流员工 共创一流品质 同创一流企业]

南宁万家乐热水器服务流程：如下

一、）节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。

三、)实行"先检查故障,再报所需费用,最后维修排除"的维修政策。

四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色:

本公司,提供24小时、无节假日的上门服务。放心维修:实行先报价后维修的准则,先核价,后维修,不修好不收任何费用。

 

一、万家乐燃气热水器维修故障：

1、热水器不能点火。

2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。

3、热水器点火时有火花而火不能点着。

4、热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》.

5、热水器在打开时发生异声。《请及时维修否则会危及生命》。

6、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。

7、热水器能打火但一会儿就熄灭。

8、热水器用好却不能自动熄火。

 

二、万家乐电热水器维修故障：

1、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。

3、热水器无法插电、插上就跳闸。

4、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》 。

 

南宁万家乐热水器售后维修中心客户服务保证：

1、 在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

2、 在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

3、 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；同时成立抢修小组，可随时到现场抢修。

4、 在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

5、 所有经本站修好的机器一律实行保修，保修期为三个月和六个月不等，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，由我公司承担全部责任。

6、 客户一旦在我公司维修过机器，将终生成为我公司会员形式的成员，您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受技术维修费半价的优惠。

7、 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户公布我们的监督电话，欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的免费服务电话400-028-4050！提出您宝贵的建议和意见，谢谢合作！