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24小时全市报修服务热线400-028-4050.
服服务区域：江南区╬→兴宁区╬→邕宁区╬→西乡塘区╬→青秀区╬→高新区╬→城区。
南宁小天鹅洗衣机售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，
保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故
障，杜绝乱收费。
（5）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配
件质量出现问题，我中心负责返修。
（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修
费半价待遇。
（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解
，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
南宁小天鹅洗衣机维修服务热线: 400-028-4050
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为
您服务!
相信你的选择没有错!好生活从小天鹅洗衣机开始!
一、）小天鹅洗衣机，怎样检查和修理洗衣机减振吊杆组件？
全自动洗衣机的洗涤脱水部件(内桶)由四根减振吊杆组件支承在箱体的四个角上，当洗衣机工作时，
减振吊杆组件还起到减少整机振动、噪声的作用。
检查洗衣机减振吊杆组件的好坏如下：
首先，打开机盖，看看洗涤脱水桶是否保持水平，网根减振吊杆组件安装是否可靠；
其次．用手把洗涤脱水桶往下压，然后放开，看看减振吊杆组件的阻尼是否良好，有没有异声出现，
洗涤脱水桶的上下动作是否流畅；
最后．可以选择脱水程序．检查整机的脱水振动情况．有没有发出橡胶与塑料干摩擦的声音。根据以
上情况大致可以判断出减振吊杆组件的好坏。
二、）小天鹅洗衣机维修技巧；高频变阻二极管的检测方法
①识别正、负极。高频变阻二极管与普通二极管在外观上的区别是其色标颜色不同，普通二极管的色
标颜色一般为黑色，而高频变阻二极管的色标颜色则为浅色。其极性规律与普通二极管相似，即带绿
色环的一端为负极，不带绿色环的一端为正极。
②测量正、反向电阻来判断其好坏。具体方法与测量普通二极管正、反向电阻的方法相同，当使用
500型万用表R x 1挡测量时，正常的高频变阻二极管的正向电阻为5kΩ~55kΩ，反向电阻为无穷大。
三）洗衣机维修常见故障
洗衣故障：不进水、不洗衣、不漂洗、不脱水、不排水；
通电故障：洗衣机不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转；
噪音故障：洗衣机噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机跳闸；
清洗保养：洗衣机消毒、赃物消除、内外机清洗擦拭。
企 业 愿 景：成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业
企 业 使 命：为顾客创造价值 为员工创造机会 为股东创造效益 为社会承担责任
企 业 精 神：敬业、诚信、团队、创新
企 业价值观：诚信尽责 公平公正 变革创新 知行合一 整体至上
经 营 策 略：研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌
宗旨：经验丰富，质量保证，小天鹅第一，客户 ，舒心，安心，放心。
南宁小天鹅真诚欢迎您的光临!
小天鹅洗衣机维修季节在变—我们的服务不变!
不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
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