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　　四季沐歌）技术领先_/南宁市四季沐歌太阳能售后维修电话《指定服务℡顺心放心》/专业&服务维修点   南宁四季沐歌太阳能维修服务电话:400-028-4050服务目标 服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时维修热线:400-028-4050本公司将第一时间竭诚为您服务! 

　　四季沐歌厂家售后维修南宁热线：400-028-4050   。24小时报修电话：400-028-4050相信你的选择没有错!好生活从四季沐歌太阳能开始! 

　　随着我国人民的生活水平日益提高，四季沐歌太阳能已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加四季沐歌太阳能维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!南宁四季沐歌太阳能售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 

　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 

　　维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打公司24小时维修热线:400-028-4050本公司将第一时间竭诚为您服务! 

　　南宁四季沐歌太阳能维修服务承诺： 

　　（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

　　（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 

　　（6）经我中心（南宁四季沐歌太阳能维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

　　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 

　　（9）对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。南宁太阳能维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质******，中国家电协会团体会员南宁太阳能维修专业服务商。 

　　南宁四季沐歌太阳能维修的企业目标： 

　　努力打造四季沐歌太阳能维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 

　　事在人为:四季沐歌太阳能维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁太阳能维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题! 

　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。 

　　尊敬的四季沐歌太阳能用户，您好！ 非常感谢您选用产品！也非常感谢您选择服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。 

　　太阳能常见故障及处理方法............... 

　　一、在正常加热下突然跳闸 

　　1.发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于7MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻小于7MΩ则需更换发热管； 

　　2.发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管； 

　　3.其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件； 

　　4.漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座； 

　　5.泼电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。 

　　二、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电 

　　发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电处理：更换发热管。 

　　三、加热指示灯亮，但不能加热 

　　1.发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除； 

　　2.发热管烧坏处理：更换发热管。 

　　四、加热指示灯不亮且不能加热 

　　1.温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除； 

　　2.温控器烧断处理：更换温控器。 

　　五、太阳能指示灯一直不灭 

　　温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。 

　　六、无保温功能，一直加热下去，直到跳闸原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。 

　　七、加热时间过长 

　　1.太阳能未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电太阳能而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档原因； 

　　2.电热管坏处理：更换电热管。 

　　24小时维修热线:400-028-4050上门维修服务流程如下： 

　　第一步拨打热线 

　　我们的服务遍及全南通，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。 

　　第二步登记预约 

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 

　　第三步准时上门 

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。 

　　第四步检查故障 

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。 

　　第五步确定费用 

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外） 

　　第六步排除故障 

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 

　　第七步填写凭单 

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。 

　　第八步提供保修 

　　从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼! 

　　真诚欢迎您的光临! 

　　四季沐歌太阳能维修季节在变-我们的服务不变! 

　　不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬-竭诚为您服务!! 

　　南宁统一服务电话;400-028-4050服务目标 服务0缺陷，客户100%满意 

　　服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨 

　　服务承诺 顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费 

　　服务作风 快捷服务是我们的工作作风 

　　服务目标 服务0缺陷，客户100%满意 

　　全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 

　　做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 

　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心