臺灣大眾FCI全數位集團電話交換機十二大特色 一：絕對原裝進口，品質有保障。具有自動閉鎖功能：如有電話線泡水或短路可以照樣通話，埠不會被燒毀。 二：臺灣股票上市公司，ISO9001認證企業。（臺灣知名企業----台塑集團關係企業，臺灣經營之神王永慶屬下公司）。 三：國際知名品牌OEM廠商，如：3COM和阿爾卡特等，品質有保證，連續撥接100000次無一次漏接。 四：第一個取得中國資訊產業部入網的臺灣品牌集團電話。 五:全數位元集團電話，2芯配線方式，功能強大，具有CTI功能。 六：DTMF和FSK雙模來電顯示功能，況且普通話機同樣可以來電顯示，並可以無限制的轉接同樣有來電顯示功能。 七：擴充性良好，可以從4外線8分機擴到18外線80分機或20外線64分機。內外線擴充多樣化，普通話機和功能話機靈活配置。 八：可以透過网络版FCI計費軟體進行實際通話計費。可以列印所有打进打出电话清单，并可透过打印机进行列印。 九：可以查询所有未接来电，及时掌握客户打进来的电话清单信息。 十：電話機操作面板全中文，簡單明瞭。并有外线键灯，随时掌握公司电话外线使用情况。不必拨0或9，直接按外线键即可拨外线。 十一：可以內置DISA卡（電腦話務員16MIN可錄音18段），DTAM（語音信箱3H-20H）和RELAY等，提供最人性化的設計功能。 十二：可以用SKYPE，QQ，MSN，NETMEETING等網路聊天工具進行即時語音交流，並可以保留轉接，相當於網路電話那麼方便。