1、臺灣原裝整機進口，品質保證。 2.主機、話機皆使用PC用高級防火電路板(FR4)。 3.主要零部件均使用高標準的零件，如：CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、 內存使用日本知名廠牌。 4.超級的品質，對最終客戶提供一年免費硬體保固。 5.電源使用switchingpower，從100V~240V均可使用，對電壓不穩的地區特別適用。 6.全世界30多國電認證，FCI可提供堅實的技術支援。 7.最完整的出廠前測試，包括：耐濕、耐溫、耐壓、電磁相容(EMI)、耐雷擊、連續撥接10萬次無一次漏接及斷話 等，提供最佳的品質。 8.ISO9001國際品保認證，品質最有保證。 9.歐美大廠指定ODM，從研發到製造，皆達世界一級大廠水準。 10.通過CSA(加拿大)、CB、3C（中國）、入網證 安規認證。 產品/系統功能 內建式電腦話務員及語音信箱 同時提供多路電腦話務員及語音信箱，滿足您不同的需求，系統采數位語音壓縮技術，以快閃存貯器存貯語音資料，不受停電影響，永久保持錄音內容，音質清晰、轉接快速，分機應答DISA來電，無任何推遲，即響即通，使客戶來話減少等待的時間，簡易的安裝操作方式，是您企業成長的最佳幫手。 原廠語音信箱優點（功能說明）著信時間 與交換機CPU同步互通，立即著信 語音留言系統可設定忙線或未應答直接信箱 整合性與交換機完全整合匹配，同步互通聯繫 傳輸方式以數位訊號方式傳輸，語音品質佳 分機轉接快速轉接分機，不用等待 備份電源與交換機同步 分機接聽分機應答語音轉接來電，無任何推遲時間 聯機即時雙向錄音 於通話中，每台數位分機onetouch讓您輕鬆掌握重要談話內容，並藉以考核服務人員的績效或檢討應對是否得當，做為活教材，以提升客服人員的服務素質。 同步聽取語音信箱過濾來話功能 語音轉接來電時，各分機可先以語音信箱接聽，受話方可同時監聽信箱中之來話內容，來加以選擇是否要接聽來話，如要接聽，取聽筒應答即可，或繼續由語音信箱接聽，可確實根據來電者及來話內容加以過濾電話，阻擋不必要的來電干擾。 內建來電顯示過濾電話 內建式CID卡可支援FSK及DTMF規格，來電顯示可經由系統設定正負表列名單，加以過濾電話，阻擋不必要的來電干擾；同時亦提供onetouchcallback功能，讓您可輕鬆回撥未接電話。 遠端遙控設定（RPI） 不論是客戶新裝機或功能修改，只要直接使用話機撥碼方式，將遠端資料通過外線傳輸顯示在自己的話機螢幕上，即可查詢客戶系統中的資料並予以修改，不需派人至現場服務，不但節省時間亦降低人工成本。 分機來話直轉手機 外線來話至各分機，可設定至手機接聽，以發揮機動性。 答錄機方式 每台數位分機，都可以是一台獨立的電話答錄機，可自行設定響鈴0~30秒後自動答錄接聽留話 分機/外線使用物件查詢 顯示型數位話機按使用中之外線鍵或撥叫忙線中之分機，即可顯示通話物件，讓您輕鬆掌渥話務狀況。 專屬耳機 所有話機皆有獨立的耳機接孔，可單鍵決定是否由耳機接聽，音質清晰，提高您的工作效率 成本 0809動態轉接代撥服務 固網公司提供客戶撥打手機節費功能，FCI貼心的設計，為您自動代撥，使您依照原來撥打手機的使用習慣，輕鬆節費，範例如下：若撥打0932123456自動加碼0809xxxxxx0932123456 自動路由選擇（ARS） 根據客戶所撥號碼，自動選取最經濟的外線路徑，以網內互打方式輕鬆節費。 固網經濟路由選擇（LCR) 系統提供以選擇時間或選線方式，可根據客戶所選擇的固網業者撥打國內長途及國際電話，做加碼或轉碼的功能，而不用改變撥號習慣，並有四個時段配合各固網業者的減價時段，自動替您所撥的電話號碼，尋找一個最經濟的通訊路徑，免裝撥接盒、免施工，可遠端遙控程式自由更改固網業者，為您節省通話費用。 不論長途或國際怎麼打，皆不會有漏網之魚，為您節省每一分差價，若固網擁塞時，可按＂#＂字暫時解除代撥，以方便您訊速撥通。 極性反轉 系統內建極性反轉功能，當外線偵測到極性反轉，擇外線通話時間歸零，已利記帳系統確實依據實際通話時間來計費。 記帳密碼 系統提供200組記帳密碼，供員工或建制人員使用，以有效管理話務，而系統自動將該筆內容記錄於使用者帳上。 盜撥防制 系統以最佳安全防護性程式，可防止各類盜撥方式以分機盜打手機或國際電話。 智慧型長途控制 可依各種不同等級限制各外線或分機於撥外線、長途電話、國際電話、或特定電話號碼時之限定，嚴格控制電話預算，節省不必要的開支。