中国电信4008业务，又称 主被叫分摊付费业务 （也称 一码通商务热线 ），是利用中国电信号码网络资源与技术管理资源，满足企事业单位向大众客户提供统一电话号码建立呼叫中心的需求，提供从接入号码核配到整体解决方案等一条龙服务的业务。 它是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地的全国性智能网业务。对于客户来说只需申请一个 4008xxxxxx 作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该 4008xxxxxx 号码，无须加拨区号，便可按照企业用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码。 4008特点与优势 1.全国统一号码拨叫：方便客户拨打，增加公司业务量 2.资费灵活：通话费由主、被叫分摊付费 3．使用范围广：固话、小灵通、手机均可拨打 4.恶意呼叫控制：主叫分摊一部分费用，会因付出成本增大而减少恶意呼叫 5.优质便利服务：可一站受理、一站结算，也可分省结算 6.投资少：无需组建企业内部网络所需的联网设备月租用数字专线，不需网络、设备维护 7.项目实施快：被叫用户依托中国电信顺畅业务流程开通业务，较少联网工作量 8.通信质量服务：信息在中国电信公用电话网上传输，质量稳定可靠 9．便于网络扩充和网络结构改造，可灵活进行扩容改造 10.智能路由全国导航，提供本地个性化服务 11.商务热线支持绑定3部座机，全国区域不限 12.支持彩铃和来电背景音乐 13．受理流程快捷方便 400与800相比： 400号码为800企业形象电话全新升级版,资费超优，固话、移动、小灵通用户均可拨打; 400电话是原先800电话的升级服务，前者相比后者，突破了传统的800号业务只能用固定电话拨打的局限性，它的主被叫分摊话费功能，能为企业节省运营和服务成本，限制恶意呼叫，很大程度上实现了企业话费成本的可控性;