1、产品色差：产品图片均为实物拍摄，保证实物家具款式和图片所示一致。但由于受拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色会跟照片可能有细微的差别，请以实物为准。

2、发货运输：住宅家具属于大件商品，一般付款后3天内发货，缺货的情况下时间会延长。运输默认本地物流，物流一般不会送货上门，需买家自提（到物流货点提货）。到货时间是7-15天，根据配车情况、货运距离、是否中转等客观因素决定。

3、货物签收：我们的产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货签收前一定要当面验货，如发现件数缺少，外包装破损严重等问题及时与我们联系！

4、售后服务：如果您在安装、使用过程中遇到问题，请随时联系我们，我们乐意提供专业的技术指导！如果在收到货物后，发现有质量问题（非人为）而无法使用，需退换货者，请拍照给我们，经确认我们无条件接受退换货，并负责相关的费用。