平安城市求助系统 随着近年来和谐社会发展战略的提出，进一步增强群众的安全感，提高社会管理水平，全国各地都在为了实现这一目标而努力着，各地的城市都陆续开展了平安城市建设工作，建设平安城市不仅要靠人力、物力，还要更多的依靠高科技的安防产品。目前，大部分城市都已完成了平安城市项目中的视频监控系统的建设，但仅仅依靠视频监控系统仍是一种被动式的安防体系。当遇到歹徒行凶，财产生命受到威胁，手机等通讯工具被抢，孤立无援，平安城市求助对讲系统与监控中心或110联网，提供紧急求助和对讲的功能，可第一时间处理突发事件，有效保证群众人身财产的安全，构建和谐社会。 首为视频语音紧急求助系统采用领先的视频语音网络编码技术, 将音视频信号以数据包形式在局域网（LAN）或广域网(WAN)上进行传送，是一套基于局域网或广域网的纯数字传输的视频对讲系统。解决了传统对讲系统存在的传输距离有限、易受干扰等问题。具有组网简单，安装方便，视频流畅，通话声音清晰等特点。市民、旅客在城市中出现问题或突发状况，可一键式呼叫安保中心获取帮助及报告突发事件。 该系统结构清晰, 只需将终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化通讯系统，特别适用于平安城市，平安校园，广场，道路等报警柱，一键求助，双向语音对讲，紧急求助。 系统的主要特点 1、音质清晰流畅，不受外界电磁波的干扰，客户端报警语音提示，语音视频同步录像，报警信息查询功能，报警端位置信息显示等。 2、整合了报警、闪灯、广播、对讲以及视频等功能 3、传输距离无限延伸， 有网络的地方就可以实现对讲， 构筑更广阔范围的信息通讯系统。 4、采用数字音频处理技术，回音抑制，可实现高清晰的视频语音。 5、保密通话。 6、一键式呼叫，操作简单 7、面板采用铝合金制作，整体报警柱防爆防拆 8、调整通信规模简便，增加终端就可完成系统扩容。 9、个性化的电子地图功能。 前端设计 用户在遇到困难是能通过语音求助系统即使快速的呼叫中心，向中心发起语音求助。整个对讲过程需要录音录像保存。 中心端值班人员发现网点存在异常现象时，可对网点进行威慑喊话。 拥有一个远程控制信号，可远程控制开关。 中心端可对多个自助服务区进行广播。 管理中心 管理中心只需一台服务器，可与其他平台共用一台也可单独使用一台电脑，并配备麦克风和音箱。 安装语音求助系统软件，语音求助软件满足功能：设备呼叫中心时，中心会有报警语音提示，软件上地会有设备对应的图标在闪烁，双击可打开对话窗口，自动进入监视状态，点接听按键可与网点设备端进行全双工对讲，并自动保存音视频文件、呼叫记录至文件安装根目录。点击挂断键结束通话。 通过对话窗口监视按键，可实时监听设备端附近声音以及图像；继续按接听键可直接与设备端对话，进行威慑广播。软件对话窗口中开关按键可远程控制设备输出一个开关亮信号，可用于联动网点现场的报警信号或灯光，自定义开关等等。 软件可选广播功能版，可同时对多台设备进行广播。