作为国内目前规模最大的燃气壁挂锅炉及燃气热水器生产基地之一，上海帝高燃气电气有限公司(简称帝高)拥有行业内最先进的生产线，并配备具有欧洲先进水平的检验设备和实验设备，致力于为消费者提供质量有保障的放心产品。11月26日，帝高首个4S店在上海市奉贤区南桥镇环城东路1028号隆重开业，这将有利于提高消费者对帝高产品的认知度。为此，舒适系统网编辑采访了帝高总经理徐雄华先生。 理念先行 产品服务紧跟需求 　　“解放前的上海以至整个华东地区在冬季都有采暖的需求，当时人们使用壁炉采暖;但解放后，国家实行计划经济，划分了采暖三大区域——长江以南、长江以北至黄河以南、黄河以北，并规定长江以南是没有采暖补贴的，长江以北、黄河以南这一区域有部分补贴，黄河以北有全额补贴。这一政策的连续实施逐渐弱化了华东地区人们的采暖需求，使得人们即使在室外温度降至0度时也不会觉得冷;而在东北，室内温度16度居民都会觉得冷，南北方在采暖方面的差异越来越明显。”徐总向笔者细细道来。 　　发展到现在，南北方对采暖的感觉完全不同。据了解，在2008年，大连市有4000多人由于集中锅炉发生爆炸影响采暖而上访市政府，当时他们的室温是16℃，但市民却感觉冻得受不了。但是假如在上海室温达到16℃，没有人会认为天气很冷。南北方在采暖方面的差异由此可见。 　　应该看到的是，我国北方的居民并不是不需要采暖，而只是受到一定消费理念的影响。华东地区的消费者有一定的经济能力，但是通常一个白领阶层，他会花3万块钱去买一个浴缸，但却不会花3万块钱装一整套的家庭舒适采暖系统，可见，消费者急需更现有的消费理念。 　　因此，作为采暖产品生产企业，帝高应注意联合同行积极促进节能舒适采暖理念的普及。据徐总称，在2004年他帮两户人家解决了采暖问题，当时气温降至零下10℃，空调不起作用，最后他建议用户使用了壁挂炉采暖，不仅有足量的热水供使用，同时起到了采暖的效果，用户赞不绝口。其实，华东地区每年气温低于10℃的时间有将近三个半月，气温低于零下5℃的时间有半个月左右，因此华东地区的人们是有采暖需求的，只是人们还需要一种观念上的引导。 　　当然，很多华东地区的消费者是有经济能力去采暖的，但他们通常会把空调作为替代的采暖产品，殊不知空调采暖虽然方便，但在舒适度方面远不及壁挂炉。壁挂炉采暖能够为用户带来很大的舒适性，不仅不会造成室内空气干燥，而且采暖效果也不受寒冷天气的影响，即使在零下20度也没有问题，但中央空调和一般空调零下5度以后就很难再发挥作用。 　　正如徐总所说，目前在华东地区发展采暖行业，最首要的就是采暖观念的普及，相信随着对生活质量和舒适度要求的提升，人们的采暖需求会逐渐增加。企业要做的就是积极创新技术，为未来的采暖市场提供优质的产品和服务。 　　　帝高对该4S店的选址很讲究，它坐落于苏宁、国美和永乐等家电卖场的附近，利用了这里家电产品的集群效应，徐总认为，虽然成本高，但对于提高帝高产品的知名度是很有帮助的。另外，该4S店向消费者提供体验式消费，在体验室内消费者可以真切地体验到由帝高带来的即开即热、智能恒温的热水系统和快速、舒适的模块地暖系统，感受到帝高产品的卓越性能，从而增加对帝高产品的了解和认可。其次，帝高的专业工作人员将为消费者解答如何选择适合的热水和采暖产品，并根据消费者的需求和具体的家居环境进行系统的设计和安装；此外，所有使用帝高产品的用户都可以享受到帝高提供的24小时全方位的售后服务。