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无线端流量占25% 双11贡献将更大

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-10-31  浏览次数:1
  尽管双11历来是淘宝和天猫等电商大战,京东一度对双11非常回避,不过,今年京东明显不愿错过这一次即将到来的双11网购有利时机,京东对待双11的态度也发生巨大改变。
  京东高级副总裁徐雷今日接受媒体采访时表示,尽管618是京东一年一度的大事情,但京东今年对双11的投入也将超过618,这种投入包括营销资源、人力资源等一样都不会缺。
  京东之所以如此重视双11,也在于双11比618更能促进京东销量增长。资料显示,京东去年流量最高峰并非是618,而是双11当天,双11是京东去年流量最高峰。
  徐雷说,尽管双11没有正式开始,但双11预热活动第一天,京东流量已增长30%。从具体流量构成来看,移动端正在扮演越来越重要角色。京东在无线端销售占比相比去年已经提升接近4倍,目前流量可以占到京东25%以上。
  不仅仅是京东和天猫,很多电商公司也在准备应对双11。实际上,双11一天带来的销量往往可以占到电商企业一年销量的10%到20%,最高的甚至达到30%。
  徐雷认为,这是客观现实,却并非是长期持续理性的现象,商家一天销售占比如此高的情况下,实际上对整个经营、人力资源管理都构成挑战,未来电商行业应该有更合理方式,而非集中在一个节点上形成大运动式的销售形态。
  基于这一原因,京东希望通过不同阶段营销活动,将双11变成更平稳和持久的促销期,而非集中在一天。京东将双11定位为整个第四季度营销一部分,希望突破“当天”销售高峰。
  这也是京东最近系列营销中的一部分,就在上周京东宣布双十一物流部署:向开放平台卖家提供配送补助,免除配送费用的同时,还将在上门取件、运力提速、资源储备、开放物流等方面加大保障力度,京东希望借此物流使用高峰期拉拢电商企业使用京东物流。
  京东开出的条件是,已使用京东配送的商家,或者在10月10日前签订备忘录承诺未来一年使用京东配送的商家,在10月26日到11月30日时间段内妥投签收的订单,配送费由京东承担。京东COO沈皓瑜表示,物流服务将成为京东未来发展的重要引擎。
  京东最近推出新版会员制是重中之重、对积分体系进行调整,并正式推出京豆体系,此后用户在京东网站购物、评价、晒单等均可获得京豆奖励,其中京豆可直接用于支付京东网站订单,同时用户账户内现有积分将会保留,仍可用于兑换京券,同时也用于兑换京豆。
  这也是京东近十年最大的会员体系更新。更新前,京东会员体系分为10级,更新后对层级进行压缩。“以前的会员级别和相对应的营销体系很落后,更新后我们会针对不同级别会员进行营销。”徐雷说,针对会员的营销将是京东今年双11最强调的地方。
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