索尼

 

　　索尼是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通信产品核心部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、电脑娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。如今，它与Google的合作似乎将它推向了一条相反的道路。

 

　　索尼的前途可以说是无可限量的，因为没有哪家公司可以像它一样，拥有高度的品牌声望以及多个领域的硬件设计这样强大的组合。但是，在这10多年以来，索尼却未能做到将它们这些强项整合起来，以形成一个连贯的整体。

 

　　平井一夫承认，在2012年初接管公司时，他提出了“一个索尼”的策略，想统一并简化公司的业务流程。该想法继承了前任CEO 霍华德·斯金格提出的“索尼联合体”的概念，就是利用一台完美的机器，在各个部门之间相互牵引，从而使整个公司变成一个“联合国”。

 

　　在2015年的CES上，索尼的窘况仍然是显而易见的。在他们庞大的展台上几乎没有一个可入眼的产品。虽然有华丽的电视机、高端的游戏平台、世界最先进的照相机，但这些产品看起来也不过就比几年前好了一点。而现在，一家“万能”公司给索尼带来了重大的影响，它就是Google。

 

　　索尼的SmartWatch 3改善了其前几代在一些小的方面的不足，金属表带的质感比大部分产品都要好，并且其内置GPS芯片让使用者更少的依赖于智能手机。然而，它最大的特点在于软件部分。它采用了Google最新打造的可穿戴系统Android Wear。这一情况同样出现在索尼电视机上：每一款型号都将搭载Android TV系统，而不再是索尼自己打造的专有电视系统平台。值得注意的是，上述两个操作系统不同于Android手机，硬件厂商无法自由的定制Android Wear或者Android TV。Google给什么，索尼才能拿什么。

索尼1

 

　　索尼电视产品信息经理Phil Jones指出：“用户想要快速熟悉产品，甚至会想要走进电视，试图在一分钟内学会如何操控它。而Google所研发的Android设备占有巨大的市场份额，可以说全世界80%的手机都使用Android系统。就算你是一个iOS拥护者，你也可能会有Chromecast，或者你也会跟Google有着扯不断的联系。Google被人们所熟知，而一旦人们熟悉其产品，市场就会变得简单起来。

 

　　索尼过去就已经和Google有过亲密合作关系。2010年，它发布了第一部Android手机，而且它曾是命运多舛的Google TV项目的最大支持者之一。而在这之后的Android TV是一个很可能成功的更简单的系统，并且Android Wear也有着很大的发展潜力。在消费者的角度看来，索尼抛弃过去繁琐的解决方案，可能是个好的选择。在售出VAIO品牌之后，索尼似乎终止了与微软的合作关系，全面投入了Google的怀抱。这一切对于Google来说都是好消息，为它的服务带来最具吸引力的供应商。

 

　　索尼面临的问题是，它的智能手表和LG、三星、摩托罗拉的功能都相同。索尼电视的运行界面也和夏普电视、飞利浦电视一样。不像是智能手机，三星和HTC都可以随意运行或者根据自身的要求定制Android系统，但Google已对其他设备上的Android系统做出了严格要求。

 

　　在与Google亲密合作后，索尼变得更倾向于用完美硬件和高性能来吸引顾客。在消费者看来，这是个冒险的策略。想想看，在同类产品都运行相同系统的情况下，会有人觉得有必要去购买索尼电视或者手表来搭配他们的手机么?从索尼过去几年的财务业绩来看，它的产品设计已经不如以前有吸引力了。

分裂

 

　　Jones说：“或许我们可以自己构建产品，可是什么又是一栋房子最核心的东西呢?对有些人来说可能是电视机，平板，又或者是电话。但在这些东西当中，对大部分人来说，其中至少两样就是在Android的基础上运行的。不管是电视机，是平板，还是手机才是房子的核心所在， Google都已经成为了把它们连接起来的桥梁。”

 

　　事实上，索尼远远不止有三种产品类别。就拿它们瞄准音乐爱好者所推出的Walkman ZX2来说吧。一方面，这让人感觉回到了旧的索尼精神，让工程师大为惊讶，定价1200美元左右，但它运行的是2012年的Android 4.2系统，其落后的界面让人出乎意料。我问过Xperia的营销经理Stephen Sneeden，索尼的移动团队是否加入到了Walkman ZX2的设计之中，他回答我说，这件产品的设计不在他的管辖范围之内。而Walkman ZX2给人感觉不像是“一个索尼”的产物，反倒像是众多索尼部门的产物。

 

　　PlayStation 4就是另一个这样的例子。这是一款优质而流行的电视游戏机，但是索尼在构建PlayStation Network时的不景气是有目共睹的，并且它未能与其他产品建立良好的互动。虽然有一款基本的Play Station App，能指引你到网上商城，与Xperia手机也有一点互动，但目前也就这样了。一个价值399美元，功能强大能连电视的盒子，很可能成为任何产品阵容的核心，但索尼还是让它有点孤立。使其像个古董一样。这种不和谐只会使情况变的更糟。

 

　　索尼已经在努力统一其战略。Jones说：“当你在一家大公司上班的时候，很容易觉得被孤立了，然后我们努力工作让自己变得不那么孤立，我们相互交流，这样我们就可以毫无嫌隙的一起合作。Jones表示他现在和其他部门在同一个大楼里工作，而不是在一间一英里远的办公室。他还以知识共享带来产品技术的改进为例，说明共享的重要性，比如，索尼的4K电视采用的是4K电影摄影机的图像处理技术。Jones说：“制作4K摄像机的经验可以帮助我们造出一台更好的电视机。因为对于每个人来说，这都是一线的竞争战场，我们只有提前做好了准备，才能把工作做得更好。”

 

　　最重要的是，索尼似乎认为Google可以帮助自己将云端基础架构做得更好，就像消费者所期待的那样。这个认知肯定是正确的。但这一合作对索尼独特的产品帮助不大。然而，索尼已在各领域取得引人注目的成功，例如照相机、游戏机、图像传感器以及电影，这些都是Google少有涉足的行业。没有比《刺杀金正恩》更有说服力的例子了，一部自己工作室制作的电影，不先在PS4上映，却先在XBox和Google Play上映。这似乎说明索尼不想再当一个内容供应商了。

 

　　转向 Android固然会使索尼电视和手表在短期内可以卖的很好，但这远远不是具有高瞻远瞩的战略。正如索尼这些年来一直在尝试的那样，要想发掘潜力，实现价值，索尼需要齐心协力，凝聚在一起。但这次CES上，我们看到的索尼似乎只是Google的影子。