此时我们登录锤子科技官网或者天猫旗舰店看到购买页面中的价格信息已经调整完毕。用户只需简单几个步骤勾选机身颜色（目前仅有黑色）、套餐类型、机身内存、版本类型以及数量即可完成购买，每人最多限购3部手机。届时官方会通过包邮的方式送货上门。而在选择不同的配送城市时笔者发现，部分地区的用户最早可以在10月31日收到货，但大多数地区的用户则会从11月1日起陆续收货。
据锤子科技表示，10月18日零时起在天猫店和官方网站购买了Smartisan T1（无论是3G还是4G版本）的客户，将现金退还当时购买价格和调整后价格的差价部分，退款通知会以邮件或短信的方式发送给在此期间购买产品的客户。
而10月18日零时之前在锤子科技官方网站购买了Smartisan T1的客户，将在Smartisan T2 上市时被提供800元的优惠或提供价值500元的锤子科技官网商城现金券（可用于购买商城内的数码周边产品及手机配件）。而其他的线下渠道购买锤子T1的用户，锤子科技也会采用与同期线上购买客户相同的补偿措施。
