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APP市场乱象丛生:消费者权益谁来保护

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-21  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:178

3月18日消息,“我用安卓手机上的APP购买了一件隐私物品,第二天竟然收到各种推销短信,更神奇的是我手机通讯录上的联系人也收到了这样的短信,我的QQ号也被盗了,我现在都不敢在手机上装APP了。”广州网友杨小姐向记者投诉。

据记者了解,杨小姐的遭遇并非个案!

6成APP窃取用户隐私

3月15日,央视3•15晚会曝光当前大量安卓系统手机上的应用软件都有隐私信息泄密的问题。

“58%以上都有隐私信息泄密的问题。大部分是把信息送回了(软件)开发商、广告商,我们还测到一部分是送到不知名的第三方的网站去了。”复旦大学计算机科学技术学院王晓阳院长说。

软件开发企业、互联网广告公司大量获取用户个人信息

央视记者走访了重庆、深圳、上海等地一些手机软件开发企业,发现利用安卓版手机软件调取用户个人信息的现象十分普遍。

深圳华移科技有限公司:“能获取到哪些信息呢,手机上他的手机型号、手机型号、位置”

上海狄三科贸发展有限公司:“比如我要调他的通讯录,这个安卓(系统)来说,应该说是不受限制的,我都可以去调。”

深圳盈烨发展集团润鸿鑫数码技术有限公司:“短信这个肯定是可以的, SD卡里的任何东西都可以的拿到。”

除了软件开发企业,一些移动互联网广告公司也加入了获取用户个人信息的行列,通过在手机应用软件内植入一个SDK包,这些公司就能轻易获取用户个人信息。

北京力美广告有限公司高级客户总监王岩:“只要媒体(应用软件)里加入我们的SDK,我们就会抓取到这个用户的很多数据,他的手机的型号,他的手机的MAC地址,包括他日常的消费习惯。”

北京掌阔移动传媒科技有限公司客户总监邸振东:“我们根据WIFI 3G和服务器可以锁定任何地域,我们可以精确到某一幢楼的某一个房间。”

手机个人信息的泄漏,这是一个技术问题,更是一个缺少法规约束的问题,它还是一个摆在监管者面前需要解决的问题,手机给我们带来的方便,我们当然不希望我们的个人信息通过这样的方便这样的高科技被泄漏出去,据了解,有的国家已经开始针对移动互联网在制定相关的法规法则。

人大代表提议加强手机应用管理

全国政协委员张近东认为,“个人信息是个人权益的组成部分,是个人的基本身份。加快制定《互联网个人信息保护法》,保护个人信息安全已经刻不容缓。”

全国人大代表、中国移动广东公司总经理徐龙日前关于手机信息安全的提议引发广泛关注。徐龙建议:由政府主导,整合社会各方力量,对市场上的手机应用商场和手机应用软件加强管理,建立绿色、安全、诚信的产业环境,确保用户手机信息安全。

徐龙提出六大建议,以净化和促进手机应用产业的健康发展。一是加快制定《中华人民共和国信息安全法》。从立法宗旨、适用范围、信息安全概念、范围、监管机构、计算机及手机信息系统安全保护制度、互联网信息服务、电子交易安全、信息采集与利用、法律责任等方面作出明确规定,以有效规范信息使用和管理工作,促进我国信息安全保护水平不断提升。

二是制定软件应用商场安全标准。要尽快出台手机应用商场标准,对应用市场上的应用软件进行“定期体检”和“客户监督”,若发现应用商场中的恶意或盗版应用超过一定比例,则要对该应用商场给予关停整顿或其他处罚,以净化手机应用软件扩散的主要渠道。

三是制定手机应用安全标准。出台手机应用安全标准,规范手机应用的权限行为,依据“最小化权限”原则,应用不能调用与其功能不匹配的权限和信息,当必须调用时,则需要有体系化的措施保障用户信息。若应用调用了超规权限和信息,则需要在应用商场下架;若应用提供商不能保护好该类敏感信息,则需要限期整改。

四是建立移动互联网应用安全产业联盟。在行业主管部门主导下,联合电信运营商、研究院所、高校和重点厂商,成立移动互联网应用安全产业联盟。通过该联盟整合行业力量、制定各类安全标准、执行各类安全检查。

五是建立集中化的手机病毒监控基地。研发覆盖全国的手机病毒监控分析系统,对恶意软件和垃圾短信进行权威判断,定期发布移动互联网安全报告并给予安全预警,对手机病毒进行实时检测查杀。

六是做好宣传引导和信息发布。以多种方式广泛宣传网络安全基础知识,做好信息发布和培训,使用户掌握可能面临的手机应用安全问题以及自我防范的手段,提高用户的自我保护意识和防护能力。

移动MM:绿色安全诚信 让你的手机更精彩

“国家法规的制定需要时间,现在有没有一个地方能让我安全、省心的使用手机呢?”杨小姐问记者。

中国移动Mobile Market(移动应用商场,简称移动MM)是由中国移动投资建设,以“绿色、安全、诚信”为宗旨的一站式体验、下载和订购需求的综合手机应用商场。移动MM对所有上线的应用产品都进行了包括功能测试、安全性测试、性能测试、可用性测试、终端覆盖测试等在内的绿色安全测试,从而在源头上有效地狙杀各种手机病毒,确保移动MM无病毒、无插件、无收费陷阱的绿色安全承诺的实现,切实为用户的安全保驾护航。

移动MM一直致力于打造“绿色、安全、诚信”的应用商场,并对用户作出承诺:通过移动MM下载的所有应用均无病毒、无扣费陷阱、无不良信息。对此,移动MM内外发力,让绿色安全有着坚实的保障。于内,严把安全质量关,对所有上线应用进行严格的安全检测,包括内容审核、病毒扫描、版权审核三大部分,确保应用的绿色、安全、正版。于外,打造绿色诚信产业生态链,中国移动联合政府相关权威部门、国际知名手机厂商、软件开发商联合成立首个手机应用“绿色安全诚信联盟”,倡议和发布了首个手机软件绿色安全诚信八大标准;同时不断加强应用开发商的管理工作,从合作接入、销售运营、结算等方面进行严格管理,对各类侵犯消费者利益的违规行为实施严格监管,采取零容忍原则,对发现的违规行为,一律从严从重处理,斩断违规扣费利益链,确保为广大用户提供安全、可靠的内容服务。

在移动MM下载应用的记录清晰明了,用户可以通过MM三大门户(客户端、WWW门户、WAP门户)中“我的MM”服务、139邮箱MM订购通知邮件及10086下发的订购短信等方式查询、获取MM订购记录。如发现异常,可反馈给10086,及时解决疑虑。也可免费下载“杀毒先锋”,及时查杀手机上已安装的恶意病毒软件。

移动MM上拥有海量好玩的手机应用软件,有了移动MM的诸多有力举措,全方位为用户安全消费护航,消费者就可以无后顾之忧,下载放心,玩得放心。

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