自5月12日起，12306网站（含手机客户端）购票的旅客，在席位锁定后30分钟内支付票款。此前，这一时间期限为45分钟。

12306表示，为了方便更多旅客购票，自2015年5月12日起，12306网站（含手机客户端）购票的旅客，请在席位锁定后30分钟内支付票款。如不需要已选择的车票，要及时取消订单，以便其他旅客购买。开车前2小时内所购车票的支付时间仍为10分钟。

此外，自5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。