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迷失在战略中的微信支付

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-12-15  来源:艾瑞网  浏览次数:0
 微信支付是在今年春节的时候微信新推出来的一项服务。微信支付为什么能够成功呢?从腾讯在微信这项业务中的一系列的表现来看,腾讯好像并不清楚,好事者也没有将此说清楚。
 
  笔者从自己理解的角度来谈谈微信支付为什么能够成功。主要原因有如下几点:首先微信是一个聚合人的交际平台,并且这种人的聚合是以亲情、爱情、友情或者社会观念、思想为基础和前提的,这样就自觉的形成了一个个因为兴趣、爱好或者价值观的自组织不落,于是这个抢红包的游戏有了被实现的可能;其次就是这个抢红包的游戏采用了现代科技技术,同时结合了中国传统民俗风情(这是对传统的继承和发扬,值得提倡),比如中国的春节长辈给晚辈压岁钱的传统,微信的抢红包游戏中的红包实际上就是生活中的压岁钱,这样微信的抢红包游戏不仅仅是对传统节日的适应,而且还让节日充满也更多的快乐与幸福,使得这个节日中的人们的生活和生命更加的有意义和价值,更值得纪念;第三微信的抢红包游戏让这些处在不同自组织部落中的群体有了更加合情合理的增加情感与认同的交流机会,抢红包其实是一个噱头,一个促进自组织部落通过互动交流来增进情感与相互认同的噱头。概括讲微信移动支付的成功一方面是对机会的有效把握与利用;另一方面是企业家独特战略眼光的成功,这一点我们是不能够否认。
 
  从微信抢红包这个游戏中,笔者从中还能够看到了如下几点:微信这个平台实际上是一个经营使用者生活的平台,而不是一个经营生意的平台或者说微信平台是一个聚合人的平台,而不是一个聚合物的平台。而生意却是来源于生活,根植于生活的,这样经营使用者的生活,实际上就是经营一门生意,同时我们还应该看到这些各自不同的自组织部落,用商业的眼光来看的话,它们本质上是一个个的细分市场,注意这个细分市场不是工业化时代以产品或者产品的性能为中心的大众市场中的细分市场,而是(移动)互联网信息时代以证明使用者的时间价值或者生命意义为中心自组织部落的小众市场,这揭示一个新的时代到来了,腾讯的微信平台开始在崩解不合理的旧的社会体系与结构,这是腾讯微信平台对人类最大的贡献。
 
  隐藏在微信抢红包游戏中的这些信息,腾讯的决策者好像并没有能力把它们揭示出来。于是在微信支付成功的成为了移动支付市场中的重要一员之后,微信支付就开始一直迷失在战略中,并且不能够自拔。我们可以看到微信支付与支付宝在出租车行业中的大打出手,都不可让步。我们当然可以这样理解,它们的相互竞争,带有这样一层意思,就是改变人们的支付习惯,笔者并不否认这一点。问题是阿里巴巴的淘宝平台和天猫平台是一个聚合物的交易平台,经营的是生意,而腾讯的微信平台是一个聚合人的交际平台,经营的是一种生活。交易平台是用的是商业逻辑来思考问题,而交际平台是用情感关系来挖掘使用者的时间价值和生命意义,同时来证明自己存在的意义。腾讯一直没有对这个交易平台上散落的大数据信息进行开发与利用,这在一定程度上说明腾讯决策阶层的思想不能够适应这种经营交际平台发展的需要了,当然这也体现出他们看不懂淘宝或者天猫平台与微信平台之间的不同属性,于是腾讯的微信支付就不得不为自己的无知无畏付出沉重的代价,比如腾讯本可以让人类社会走向以人时间价值或者生命意义为本的轨道上来,成为时势的领导者,腾讯的无知无畏让其放弃了这样大好的机会,实在是可惜!
 
  在笔者看来,微信的交际平台的价值远远大于阿里巴巴的淘宝或者天猫平台的价值,只是腾讯不清楚自己平台的属性,这样对于如何开发利用,他们自然束手无策了,当然直到目前为止,还没有那一家企业与腾讯处在同一层面上竞争,这样竞争对手的集体失误,再一次给腾讯以机会,不过这样的市场机会绝对不多,腾讯能够抓住吗!天知道!
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