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朋友圈营销的致命缺陷

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-07-16  来源:《销售与市场》杂志   浏览次数:0
   品牌忠诚来自于你创造了更高价值
  除非你是演艺界明星,搞出个人崇拜,门票卖得贵点也无所谓,因为粉丝就是喜欢你,甚至不一定是你的唱技(比如周杰伦)。可以与之生,与之死,而不畏危!这就是爱的力量。
  演艺圈搞出这样的品牌忠诚度,不是什么稀奇事。但是你若在商业圈搞个人崇拜,恐怕比登天还难。我敢说果粉们绝对不仅仅是因为出于对乔布斯的爱,才对苹果的产品偏爱有加的。
  假设苹果的商品没有那么优秀,仅仅凭借乔布斯那些令人惊叹的品牌故事,我们还会购买吗?我们不得不承认,作为一个普通消费者,我们无法割舍掉我们的功利心。即便你英明神武得像乔帮主,你也不能保证消费者不计成本地爱你。
  曾有人说过,所谓的品牌忠诚度是幻觉,当竞品具有更卓越的商品和更低廉的价格的时候,消费者转身就奔向竞品去了,品牌忠诚是因为你为消费者提供了更高的价值。
   所以,“雷布斯”并没有传说中的那么神,小米最初也没有现在的影响力,而是等红米这些性价比超高的手机出世,小米才成了智能机里的大品牌——据说红米的销量是小米的三倍。
  消费者的爱里还是隐藏着功利心的,就像某女说不是因为你有钱才爱你,你信吗?所有的爱里其实都包藏有功利企图和功利权衡的,多数时间我们自己也无法分辨爱与功利的边界,就这么稀里糊涂地过吧!
  所以带给消费者忠诚的,最终还是你给消费者提供了超高价值。
  这种价值不纯粹是商品的功能价值、性价比等等,而是品牌究竟能带给消费者什么。穿一套高级西服就能显示你是一个商务人士,背一个LV包就能显示你是有生活品质的人,开一辆宝马就能证明你是成功人士。其实这些奢侈品相比起来一点都不贵了。因为你虽然花费不菲,但是少了很多沟通成本,用不着跟人解释你的优越。安利的讲师们喜欢开着奔驰去课堂,因为犯不着拍着胸脯跟你信誓旦旦地说,跟着我一定成功。
   互联网时代心理体验在放大
  人们消费并不是因为产品的功能需求,人们之所以消费主要目的是用来模仿!——百年前的凡伯伦此言一出,激起轩然大波,几乎动摇了以边际效用为代表的经济学的基础。其实细想起来,没啥!如果我们把模仿二字改成“装X”,那大家都能理解了。
  买件风衣难道真是为了挡风啊?带个墨镜难道真是怕光啊?开个跑车难道真是为了赶场子快一点?装X嘛!装X为啥?就是因为有一些更牛X的人,值得我们效仿。
  第一夫人穿某个品牌的衣服出席活动,某个品牌就火了;总统吃个汉堡、包子,本来吃鲍鱼的你也跟着学,你说你这是为的啥?
  凡伯伦还真是曾经讲过一个类似的故事。说一个国王喜欢吃白面包,结果王公贵族也开始喜欢吃白面包了,到最后所有老百姓也跟着喜欢吃白面包了,结果造成白面包的价格直线上涨。
  并不是白面包比黑面包更好吃,也不是白面包比黑面包更有营养,仅仅是因为国王喜欢吃,王公贵族就向往国王那样的生活,而平头百姓则向往王公贵族的生活。
    通俗点讲,人的消费行为分三等,牛X,装X,傻X。
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