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支付宝推“未来生活广场”

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-07-11 08:44  来源:21世纪网  浏览次数:9
  7月10日,支付宝与国际旅游商业综合体“西溪天堂”达成战略合作,再攻O2O。
  值得关注的是,此次合作中,支付宝钱包将眼下最热的移动互联网、商用WIFI、条码支付、电子会员卡、LBS、账户体系、大数据等概念融合落地。因此,也被视为其“未来生活广场”计划的启动。
  今年上半年,阿里在O2O领域连续发力,短短两个月相继推出未来医院和未来公交计划,和西溪天堂的合作则意味着支付宝开始大举进攻餐饮、酒店和零售领域。与团购网站不同的是,阿里基于支付宝钱包主打移动互联网,并且转攻商业综合体。
  微信的出现引爆了O2O概念,随后微信、支付宝钱包等作为平台开始进行移动O2O布局,并均选择由餐饮、零售等领域切入。但从目前的效果看,BAT大平台的O2O尝试并不算成功:微信的微生活团队几经变更归入大众点评;百度试图通过地图等方式实现O2O的计划也半途而废,开始全力扶持糯米网;阿里的淘点点在经过一轮猛攻后也出现疲态,其在线下的地推受到挑战,此次支付宝与西溪天堂的合作中,淘点点也加入其中。
  一家大型团购网站人士告诉21世纪经济报道记者,像BAT这样的大平台,在技术、流量方面有优势,但是面对分散的餐饮、KTV这样的商家,地推是短板。平台自己找商家很难实现,而通过代理商去吸引商户,质量又难以保障。
  从阿里的O2O布局路径来看,依托支付宝钱包,在零散的小商户和银泰广场、万达广场等商业综合体两种业态中同步推进。前者面对短时间内难以整合的问题,而后者则相对集中,支付宝可以通过银泰、万达对商家进行快速整合,即模式由B2C变为B2B2C。
  但据了解,支付宝在与银泰的合作中,主要还是围绕支付、引流、营销等少数环节,难以形成系统。而与西溪天堂的合作,则进行了整个链条的整合。
  杭州树熊网络有限公司副总经理华璐坷表示,此次合作是商用WIFI与支付宝钱包服务窗的首次无缝对接。目前,树熊是支付宝全民免费WIFI计划唯一的商用WIFI供应商。
  除了二维码,商用WIFI已成为O2O的又一大入口。但目前,银泰、万达使用的依然是手机号码认证方式,用户需要登录页面输入手机号码,通过该页面将用户引入微信公众号或支付宝钱包服务窗。而在西溪天堂则可利用支付宝身份认证直接进入服务窗,无需手机号码认证。
  目前支付宝拥有数亿实名认证的用户,只要用户进入西溪天堂,将收到其推送的WIFI信号,直接点击即可完成认证连网。华璐坷表示,这一环节的改善将大大提升转化率。连网后,支付宝钱包同步被唤醒,用户将自动进入服务窗,并自动获得电子会员卡。该服务窗提供商场内导航、商家营销等信息,并且可以实现扫码支付。而用户一旦关注,后续商家也将实现精准营销。
  华璐坷表示,如果使用过该WIFI的用户再次靠近商场,便可探测到其地理位置,并为其推送相关信息,实现导航和服务推荐。由此,通过WIFI入口,依托服务窗实现O2O的闭环。
  据了解,此次合作,除了支付宝,淘宝旅行、淘点点也参与其中,负责酒店、美食的预定。在移动O2O领域,支付宝钱包与微信并驾齐驱,以服务窗和公众账号为载体,阿里与腾讯的相关业务正在走向聚合。
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