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中国电商抢占移动端 发展支付和物流

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-28  浏览次数:7
  中国是世界上人口最多的国家,现在总共拥有13亿人口,因此它成为庞大的电商市场也就不足为奇了。2013年已向我们证明,电商是中国科技行业的下一个大热门,因为互联网巨头们正在努力为人们网上购物提供更便捷的方式,它们也在努力寻找各种不同的方法来接触消费者,例如通过聊天应用联系他们。



  管理咨询公司贝恩(Bain & Co)的一份报告指出,“2013年将是值得人们铭记的一年,在这一年,中国超过美国,成为了全世界最大的数字零售市场。”该公司还发现,在中国,“数字零售业务在过去两年中像野火般的发展速度令人感到震惊。”
 
  去年,中国电商购物者在网上花费了2130亿美元,略低于美国网络购物者的总支出额2250亿美元。随着今年岁末邻近,中国将会超过美国,摘下网络购物的桂冠。
 
  贝恩的报告还指出,从2009年以来,中国电商市场的年增长率均在70%以上。它还预计,到2015年,中国电商市场的规模将会达到5430亿美元。
 
  中国电商零售商势不可挡
 
  2013年最突出的事件之一是:在电商巨头阿里巴巴举办的光棍节购物活动中,中国购物者令人瞠目结舌地在24小时内挥霍了57亿美元。这是中国对于美国“网购星期一”购物狂欢的回应。
 
  相对而言,在2009年首次举办的光棍节促销活动中,中国消费者带来的销售额仅为800万美元。
 
  阿里巴巴电商平台上的交易额已超过了亚马逊和eBay交易量的总和,它还有望在2016年超过沃尔玛,成为全世界最大的零售公司。
 
  今年初,阿里巴巴CEO陆兆禧声称,该公司的目标是到2016年它的电商平台上的交易额增长两倍,达到4900亿美元,从而超过美国巨头沃尔玛。
 
  阿里巴巴并不是中国唯一的电子商务零售商。它的竞争对手,京东商城,今年有望首次实现165亿美元的年销售额。京东创始人兼CEO刘强东指出,这个数字“是我们第一年销售额的1万倍,较去年的销售额增长了三分之二。”
 
  消费者网购支出额的增长已充分证明,网络购物已成为了中国消费者的生活方式之一。2013年已让我们清晰地看到,中国电商市场将会继续保持当前的发展势头,甚或获得更快的发展。
 
  支付和物流是主要问题
 
  随着电商在中国的迅猛发展,支付方案和物流问题变得越来越重要了。这是中国电商公司都在密切关注的两个问题。
 
  只要看看中国电商巨头阿里巴巴就知道了。在今年5月,阿里巴巴启动了一个物流网络项目,旨在改善网购商品的送货效率。该项目第一阶段的投资额为163亿美元。阿里巴巴的目标是在未来5-8年内建立一个庞大的物流网络,以支持平均每日49亿美元的网购交易量。此外,还有报道指出,该网络将能够实现24小时内送货至中国各个城市。
 
  本月初,阿里巴巴宣称,它准备投资3.64亿美元到电子设备制造商海尔集团,以进一步提升其物流和送货能力。
 
  与此同时,中国互联网巨头腾讯旗下的电子商务网站易迅,已在全中国多个城市建立了10多个物流基地,而且与第三方物流合作伙伴合作,在中国1000多个城市提供货到收款服务。该公司称,它在未来将会开始提供加急送货服务,包括两小时内送货上门服务。
 
  至于支付方案,阿里巴巴一直在努力确保它的支付宝覆盖到更多的消费者。该公司称,支付宝已占有中国电子支付市场50%的份额;支付宝上每分钟有2.5万笔移动交易发生;支付宝上的日交易额逾33亿美元。
 
  与此同时,它的强劲竞争对手,腾讯旗下的财付通,也在加快努力,与手机聊天软件微信整合,以便让消费者更方便地使用财付通。
  
  甚至连谷歌前Android副总裁、现任小米全球副总裁雨果-巴拉(Hugo Barra)也感受到了中国电商的强大能量。在2013年的LeWeb大会上,他就谈到了当日送货的趋势、实时跟踪的模式以及中国的支付方案。
 
  移动电商的崛起
 
  2013年电商发展的新趋势是移动电商的出现。
 
  中国是全世界最大的智能手机市场,因此很多消费者开始在移动设备上购物就不足为奇了,因为他们这样做很方便。
 
  阿里巴巴披露,在光棍节购物活动中,它约有21%的订单来自于移动设备,较上年增长了5%。这表示,移动设备正在中国消费者心中已占据越来越重要的位置。
 
  与此同时,京东商城也表示,它有超过15%的订单来自于移动应用程序。
 
  在2013年,很多公司开始引导消费者通过其移动设备来进行网络购物。
 
  在10月,阿里巴巴宣称,在11月和12月,凡是利用淘宝商城、天猫、聚划算、来往和支付宝应用程序来购物的移动用户,将会获得2G的免费数据流量。
 
  在11月,该电商巨头启动了一项免费派送智能手机的计划,以帮助商家在新的平台上工作,鼓励它们从通过PC电脑网购转变到通过移动手机来网购。
 
  移动电商还出现在了另一个渠道:即时通讯应用程序。
 
  这种趋势是今年刚出现的,是随着腾讯旗下通讯服务微信在中国走红而出现的。
 
  由于腾讯还拥有自己的支付服务财付通,因此微信的团队能够轻易地利用这种技术来处理必要的后台工作。在8月,腾讯已推出了升级版微信,整合了支付服务。所有用户要做的只是将他们的网络银行账号捆绑到微信上,从而轻松实现网络购物。
 
  今年初,微信还被用来销售小米智能手机,结果在不到10分钟的时间内就销售了15万部。
 
  海外市场是下一个目标市场
 
  在2014年,中国电商发展的另一个趋势将是瞄准海外市场。
 
  据市场研究公司iResearch称,在2012年,中国跨境电商市场的交易额已达到了5100亿美元,较2011年增长了31.5%。根据今年的发展态势,这个市场明年只会继续增长。
 
  近日,美国支付公司PayPal与中国最大的邮政服务提供商及最大的国际邮件互换局——北京邮政——签署了合作协议,开发了一种名为PayPal Package的国际物流解决方案。这有望帮助改善国际送货服务,因为它有望缩短中国商户海外送货的时间。
 
  海外发展不仅仅是指外国公司进驻中国,而且指中国电商公司面向全球进行发展。
 
  在9月,阿里巴巴在新加坡建立了自己的淘宝商城,力图在东南亚留下自己的印记。它的电商竞争对手京东商城早前也宣布将与新加坡IT产品集团iKnow合作,在新加坡创办京东商城网站。
 
  今年,阿里巴巴甚至推出了英文版的天猫网站。
 
  新的一年
 
  可以预见,在2014年,中国电商向移动电商的转变将会变得更为明显。
 
  大量低成本Android移动设备的出现,以及中国公共场所免费Wi-Fi的普及,无疑会促使更多的网购活动发生在移动设备上。任何公司如果要利用这股浪潮,它们就必须确保移动应用程序的界面更友好、更易搜索以及更易吸引用户参与。这可能就是它们在新的一年中发展的方向。
 
  而且,由于聊天应用程序变得越来越平台化,电商似乎会成为它们未来发展的重要组成部分。在2014年,它们之间的结合将会变得更为完善。
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