黑莓为iPhone和Android手机开发的BBM版本上个月推出不久便飙升至苹果和谷歌的应用商店下载榜前列位置。该公司称，那两个版本上架首周为BBM新增了2000万名用户，该通讯服务目前共有8000万月度活跃用户。但在近几个星期，它的势头呈现冷却——至少在美国是如此，在该地区BBM不再是前50名的iOS应用，也不再是前100名的Google Play应用。
为了重新引起人们的关注，该公司周四公布了BBM的数项更新，包括允许iPad和iPod使用，但目前还没有专门的平板电脑版本。
黑莓BBM负责人安德鲁·博金（Andrew Bocking）说道，公司对BBM截至目前的发展“非常满意”。
“我们知道应用在排名上是会出现波动，特别是在我们放出重大更新和新功能的时候。”博金声明称，“那就是现实。我们很兴奋BBM仍然在超过60个国家的App Store跻身前十，在30个国家的Google Play位居前30。”
像Snapchat、WhatsApp这样的通讯应用当下非常火爆，尤其是在年轻人当中。例如，已推出两年多的Snapchat在苹果App Store和Google Play上仍能分别排在第三名和第十名。该公司最近对Facebook的30亿美元收购要约予以拒绝。
黑莓寻求推动BBM普及正值黑莓处于各种变动当中。该公司本月早些时候取消了出售计划，称将更换CEO，继续作为一家上市公司前行。它也正实施裁员4500人的计划，其新款智能手机表现仍旧低迷。
黑莓还悄然推出了新手机。周四，该公司最新的大屏智能手机Z30在美国开售，不过只通过Verizon出售。黑莓却没有发布任何与该新手机相关的公告。
Z30早在9月份便登陆马来西亚市场，在其它几个国家也已开售了几周。Verizon之外的美国移动运营商并没表态计划销售该款产品。
