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高德转型B2C“三级跳”:从工具应用到生活入口

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-04-08  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:136

     在用户突破1亿之后,高德地图近期发布了5.0版新版本。新的版本上,用户界面及交互、视觉体验都有很大改观,新增上万个3D仿真实景图,同时,态势路线、驾车条件全选、公交夜班车、步行规划等细节也进一步优化。

     作为一家B2B起家的公司,在移动互联网时代转型做B2C业务,高德地图CEO成从武用“三级跳”来形容高德公司的转型。

     他表示,第一跳是地图数据。以导航地图数据作为基础和核心,和第三方、用户以及各行各业的业务数据进行融合,形成一个大数据体系。

     二级跳是开放合作。高德拥有数据,保持做地图服务的专业性、中立性和独立性。向垂直领域的第三方合作伙伴提供开放服务平台,通过大数据体系,培育整个生态圈。

     第三跳是用户端。今年1月14日,高德地图用户总数超过1亿。

     “与导航不同,高德地图是未来移动互联网的最核心产品,也是战略产品。今年,用户要超过两个亿,最主要的方向是要把产品真正打造成一个移动互联网的产品,从纯工具性的产品演化成生活服务的产品。”成从武说。

     打通整个产业链

     街旁等第一批试水签到的移动互联网已经相继转型,位置服务的前途在哪?

     成从武认为,签到是整个位置服务产业里的冰山一角,仅仅是地图服务里面的很多功能里的一个行为,还不是某一个功能,实现不了价值。

     “西方国家的位置服务每一个环节都有明确的分工,都有成熟的应用形态,相互之间是打通的。中国的位置服务的产业链不像西方国家那么成熟,中国的位置产业链很长,而且每一个环节有空白点,产业之间没有打通。从一个简单的签到应用切入,进去时会有很多盲点,想把这些盲点都解决掉,投入巨大。要实现商业价值的话就更没有指望,那就必死无疑。”他说。

     成从武认为,数据是很核心的资本。

     他认为,数据也是高德完成向移动互联网转型的第一跳。“拥有数据是一个核心竞争力,要和这些大数据融合,必须要把数据结构和数据标准掌握在自己手里面。根据数据的标准体系,做好大数据平台服务”。

     从工具应用到生活入口

     高德产品技术副总裁冯汉平认为,地图服务还处在很早期的阶段。目前,在用户的认知里地图还停留在工具的角度上,实质上,地图的潜力远远不止如此,从某种程度上来说是代表了一个人的生活。地图会朝着个性化、人文化、社交化和生活化的方向发展。

     “今年,用户要超过两个亿,最主要的方向是要把产品真正打造成一个移动互联网的产品,从纯工具性的产品演化成生活服务的产品。”成从武说。

     高德地图近期发布的新版本上,用户界面及交互、视觉体验都有很大改观,新的版本新增上万个3D仿真实景图,同时,态势路线、驾车条件全选、公交夜班车、步行规划等细节也进一步优化。

     “新的设计比原来更简洁、更美观,让用户的主要注意力都能够集中在地图上。底层地图的引擎也做了改造,用户体验会更好。用户能看到他想看到的东西,而又不会出现更多的信息去干扰他的选择。”冯汉平这样阐释新版本的设计。

     冯汉平透露,从真正开始设计到发布只用了两三个月的时间,充分遵循了互联网追求快和高质量的文化。“天下武功,唯快不破。”

     从B2B转型B2C

     成从武回忆转型的动机,他说,做B2B的业务的用户群体有限,收入来源总是集中在少数大客户上,这样的商业模式让公司主要围绕大客户转。如果跳开这样的方式,把业务面向亿万消费者,面向最终用户的时候,比公司业务集中在几个大客户上风险就少得多,增长空间更大。

     根据2012年第四季度财报显示,高德目前的主要收入依然来自汽车导航,但是移动互联网业务给高德带来的收入比重也在增加。2012年第四季度,高德净营收为4360万美元,50%的收入来自汽车内置导航系统,而移动和互联网位置服务给高德带来的收入已占到了总营收的36%。

     转型的投入是巨大的。“前端的产品服务、后端的运维体系、运营体系,市场的推广宣传,都是在一个不确定未来的情况下进行大投入。这对于一个传统的公司来讲挑战巨大。”成从武说。

     他坦承,高德在2010年上市后的三年,公司每年的业绩增长都达到30%的增幅。谈及资本市场对高德转型的反应时,成从武说:“如果只考虑眼前投资人的短期预期,移动互联网的战略就不用做了。我们现在处在发展战略的重要阶段。在这个当口上,如果我们舍不得投入的话,以后就没有机会了。”

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