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团购实惠要发票难:拒开发票成行业“潜规则”

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-29  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:178

    近年来,团购渐成一种新的消费模式,团购餐经济实惠但是商家也不会做亏本买卖,在实际消费过程中,大部分商家惯常打着低价的理由拒开发票,想索要发票的消费者不禁纳闷,我的发票找谁开?

    □商家拒开发票已成行业“潜规则”

    今年3月初,家住开发区的孙女士打算在周末邀请三位朋友聚餐,为了节省开支,她浏览几家团购网后最终在一家网站花费近70元购买了一份四人套餐,并当即向餐厅电话预约了消费时间。

    3月10日中午,孙女士和朋友一同来到该餐厅,出示团购短信后,服务员将他们引领到大厅内落座,却拒绝了孙女士提出想在单间消费的要求。“服务员说挂在团购网上的信息明确标明只允许在大厅用餐。当时想想,在哪吃饭都一样,就没说什么。”孙女士说。

    令孙女士郁闷的是,饭后向收银员索要发票却又遭到拒绝,“我来这吃饭也交了钱,为什么不给开发票?”服务员仍旧表示挂在网上的团购信息明确说明对于团购用餐的消费者不开具发票。当时孙女士碍于朋友都在场,索要发票一事只好作罢。

    事后,孙女士从朋友口中得知,使用团购券消费后,商家拒开发票已成行业“潜规则”。

    □商家、网站拒开发票理由还不少

    记者浏览多家团购网站发现,团购网中包含餐饮、服饰鞋帽、旅游等多种分类,打开餐饮美食选项后查询发现,80%餐饮团购信息都在网页上注明“不开具任何发票”,有些商家还特意注明如需开发票请自付税点。

    “团购价格已经很便宜了,每单生意我们要向团购网返点10%,如果再开发票还得交近8个点的税。”市区一家参加团购的餐厅老板说,团购餐打折幅度本身就很大,如果再开发票就有点吃不消了。

    中山路一家餐厅人员表示,团购用户将钱直接打给网站,并非日常消费在店内结账,所以不能开具发票。

    随后,记者以想挂团购信息为名致电团购网,工作人员表示,餐饮业商家需要在团购网挂优惠信息,需要向网站交付300元上架费及10%的返点,当餐厅面积不足50平米上架费可不交,但是10%的返点已是最低,不能免。而对于谁开发票的问题,工作人员表示,网站只提供服务,发票应由商家开具,如果不提供发票可以在团购信息上注明。

    □利润低不能免除开具发票义务

    记者随机采访了解到,使用团购券消费后,商家拒开发票是常有的事,而平时正常消费后,很多商家也都不太乐意开发票,常会提出抹掉零头等折扣逃税。

    菏泽市工商局消保科科长李英民表示,《消费者权益保护法》中规定了经营者向消费者出具服务单据为经营者的义务,在日常消费中,如果商家拒开发票,消费者有权拒绝付款。近年来,团购发展迅速,但是针对这个行业的法律并不完善,与之配套的服务也比较滞后,它属于三方交易,消费者选购时已将款付给了网站,所以常会遭遇拒开发票的问题。

    “索要发票是消费者的基本权利,利润低不是商家拒开发票的理由,只要消费者进行了消费行为,商家就有义务向消费者提供发票。”李英民说。

    菏泽市地税局工作人员表示,商家拒开发票违法了《税务法》相关规定,遇到这类情况,消费者可以拨打12366纳税服务热线举报。(来源:《齐鲁晚报》)

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