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网购好评你别全信 卖家经常“留好改差”

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-21  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:144

     “我看这家代购的评价挺好的,怎么寄来的东西这么差呢。”这是一名大二学生周静网购后的抱怨,最近的一次网购经历使她很别扭。调查数据显示,有超过 85%的人在网购前会参考评价,而其中有80%的人会受到评价的影响。很多人都是没有评价的不买、有差评的不买……这也导致了许多卖家为了信誉经常会采取 一些非常手段,使网购评价也有了潜规则的存在。

    其实,看了好评还买到较差商品这种事很多人都遇到过。在一家外企工作的张小姐告诉记 者,觉得在网上购物很方便,也很实惠。看到好评还上当的事情也遇见过几次,有一次在网上代购一件裙子,看商品的评价都很好,但是收到的东西就像在地摊儿上 买来的一样。经过交流发现,这种情况身边的朋友也大多遇到过,最后一群人得出结论:比正价便宜太多的大都是假的。其实网店的好评是可以“伪造的”,比如在 搜索网站上输入“网购好评”,就能看到一条“500元求网购好评,一元一条”的帖子。这个帖子里的描述是:“在您淘宝购物后,在确认收货给商家评价的时 候,必须是好评、全五分,再加上一句我的广告词,一元一条。”还有就是商家看到中评、差评后会跟买主商量改评价。张仪是一家私企的员工,有一次在网上买了 一件裙子,收到后发现有一点起球,于是客观地写下评论,并给了一个中评。但是评价后不久卖家就打来电话,说可以换一件并免去邮费,但希望她删除或更改评 价。张仪本来想实事求是,但是在卖家的几番乞求下还是更改了评价。有的卖家甚至直接就在页面上标出:“谢绝中评、差评”的字样。

    网购中很少能看到差评,因为这些差评往往很早就“夭折”了。因此提醒消费者,网购时,不要过分看重买家评价,因为有些好评是虚假的。

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