| 加入桌面 | 手机版
免费发布信息网站
贸易服务免费平台
 
 
当前位置: 贸易谷 » 资讯 » 电子商务 » 手机经销商:电商终结传统模式未开启新时代

手机经销商:电商终结传统模式未开启新时代

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-14  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:198

   

    “电商不想取代谁,摧毁谁,而是要建立透明、开放、公平、公正的商业环境。真正创造一万亿的不是马云,而是你今天可能不会回头看的店小二,在街上不会点头的快递人员,他们正在改变今天的中国经济。所以我不是取代你,而是帮助他们取代你。”2012年的年末,CCTV中国经济年度人物颁奖中马云与王健林高达1亿元的对赌堪称当晚最具影响力的一幕。

    事实上这场豪赌不仅是马云与王健林两位国内商业市场风云人物的博弈,在其背后我们所看到的是另一场影响更为深远的“战争”电商平台与传统渠道的之间对于市场份额的激烈争夺。当然对于2020年电商能否成功占据国内零售市场50%的份额,显然暂时还将是一道无解的难题。但其对于中关村传统手机渠道的冲击、甚至经销商渠道模式的终结,正在悄无声息地发生着。

    许久以前,遍布于中关村地区的电子市场是诸多经销商眼中的“淘金”圣地,其中尤其以DIY硬件、手机为重要构成。近年来由于全球PC市场萎缩、产业整合,DIY硬件市场逐步萧条。然而与之相比在国内智能手机市场迅猛发展态势之下,中关村的手机市场却在呈现着逐渐衰落的景象。

    面对于来自电商平台对于传统渠道生存空间的挤压,甚至有手机经销商发出“现在能活下来的都是在坚持”的感叹。传统手机渠道销售模式,在历经此前多年火热的市场景象之后几乎已步入衰败。电商平台究竟又是如何令这个已经延续如此长时间的市场模式几乎迎来终结,自然毫无疑问地成为传统渠道经销商所必须面对的深刻问题。

    第2页开放市场水货失势

    开放市场水货失势

    单月销量达千部手机,是中关村电子市场中手机经销商曾值得骄傲的辉煌成绩。同时对于熟悉早年间中关村手机市场的朋友们来说,对于“港版”、“欧版”、“亚太版”等名词都已了然于胸。到这里相信我们已经无需再多言,没错,此前支撑着以中关村为代表的手机市场传统渠道经销商的正是水货手机。

    此前的国内手机市场之中,由于工信部对于手机产品功能方面的限制,诸如3G制式、Wi-Fi以及前置摄像头等功能也就成为水货手机所独具的特点。加之国际性手机厂商缺乏对于中国市场的重视等因素,一些重量级手机产品在国内发售时间晚于国际市场、甚至无缘国内市场,也就造成不少消费者更加青睐于水货产品的情况产生。

    不过随着国内手机市场逐步开放、工信部对于手机产品功能方面限制条件的放宽、3G制式网络普及等诸多新变化,行货手机与水货手机之间在功能方面已不再有太多差距。同时随着中国已成为全球最大手机市场,越来越多的手机厂商也乐于选择在国内市场率先发布其最新产品,甚至是选择与电商平台合作首发。

    因此我们也不难想象,手机功能方面已无差别的前提之下,借助电商平台却可以在第一时间尝鲜体验最新产品,又仅需动动鼠标即可安心等待心仪手机送货上门。对于广大消费者们来说,又何乐而不为呢?

    第3页价格竞争压缩利润

    价格竞争压缩利润

    与此同时,影响着消费者选择水货手机的还有另外一个重要因素价格。此前国内手机市场之中,行货手机与水货手机之间的差价往往是消费者所喜闻乐见的话题。由其是有些高端手机产品甚至有着高达千元的差别,自然极具诱惑。

    然而近年来国家有关部门为维护市场秩序对于水货手机打击力度的增强,以及国际性手机厂商刻意拉近其产品在国际市场与国内市场销售价格,我们已经很难再见到数百元、数千元的差价现象。相比水货手机,行货手机在售后服务等方面也更为完善,因此越来越多的消费者重新将目光锁定至行货手机,一些手机经销商也开始将经营范围逐步转移至行货手机。

    是否还记得2012年之中京东商城与苏宁易购之间的价格大战?尽管双方各有胜负,但最终结果却是同类产品市场价格不断创下新低。尤其是手机产品方面,没有价格优势之后,传统渠道销售模式面临的又是什么呢?

    想必时常浏览淘宝网、京东商城的朋友们都有着这样的体会,相同产品的售价往往低于或持平于传统经销商渠道。如果我们考虑到手机经销商实体店面运营成本、人力成本等因素,显然意味着两个结论电商平台利润更为丰厚、传统渠道利润持续压缩。

    另外一方面,传统手机经销商逐步转型“线下加线上”销售形式、逐渐青睐于电商平台,则加速了传统渠道销售模式的终结。门槛较低的淘宝网C2C平台自然是线上销售形式的首选,同时对于一些技术实力较强的手机经销商,也开始选择自己建设B2C电商平台。不过众多传统经销商之中,其相对屈指可数。

    第4页经销商骗术伤人心

    经销商骗术伤人心

    仍以中关村手机市场为例,传统渠道销售模式失势、销售利润大幅压缩,难免令有些手机经销商放弃诚信经营之道,以欺骗消费者的方式谋取不义之财。以至于在不少消费者心中,“黑导购”、“翻新机”等已成为中关村经销商、水货手机产品的代名词。随着近年来各方媒体曝光,“产品转型”、“翻新机”及“换配件”等骗术也渐渐浮出水面。

    所谓产品转型,即是以低于市场平均价格的报价引起消费者的关注。消费者慕名而来后则以目前无货、质量不佳等种种借口,为消费者介绍另一款利润更高的产品。当然在不少正规渠道之中,此类产品转型的做法也较为多见。

    对于“翻新机”,则是中关村地区电子市场中曾经极为常见的违法现象,其更为被消费者所熟识。尽管销售此类产品属于违法行为,不过在利润面前仍有些经销商愿意冒险。加之翻新手机识别难度较高,因此屡有消费者受骗。

    “换配件”顾名思义,则是以廉价的数据线、充电器、耳机等组装配件更换手机产品原装配件,同时将替换的原装配件以高价出售,以其中差价弥补利润降低的损失。

    当然在此我们仅仅是列举诸多经销商骗术中较为常见的三种,或许仍有很多不为我们所知的骗术流传于市场之中,令消费者们防不胜防。正是因此,更多消费者放弃传统销售渠道形式、愈加青睐于产品质量更有保障的正规电商平台也是顺理成章。

    第5页全新时代仍未开启

    全新时代仍未开启

    正如我们在前面所言,凭借着质量保障、产品售价、销售利润等方面的极大优势,电商平台对于传统渠道销售模式的终结已是大势所趋。此间可以说是既有市场变化的因素在其中,又有诚信经营缺失的原因,如此的市场发展也就几乎不可逆转。

    尽管传统渠道销售模式已经几近终结,但电商平台目前也仍存在着一些缺憾以至于其仍未能称之为开启一个全新的时代、一个属于电商平台的时代。产品体验与售后服务方面的不足,是首当其冲最为被消费者所关注的问题,其恰恰是传统手机经销商仍难以被取代的根本。

    在我们轻松移动鼠标购买手机的时候,却难以知晓此款产品真正的体验如何、是否适合自己。传统手机经销商实体店经营模式则不同,可以亲身对手机产品进行体验是其独有特点。此外完善的售后服务,是消费者选择行货手机产品的重要因素之一。

    由其是智能手机普及化发展的当今,对于很多初次接触智能手机的消费者来说往往有着太多的问题需要咨询。同时难以避免或极小概率的质量问题,也非普通消费者力所能及解决的。电商平台售后服务苛刻条件或是与手机厂商之间相互推卸责任,自然成为电商平台与消费者间难以跨越的阻碍。

    对于以上难题,并非如此难以解决。对于实力雄厚的电商平台,不妨效仿传统手机渠道销售方式,允许消费者在对产品展开体验后再决定是否购买,我们自然可以轻松买到自己心仪的产品。同时我们也希望电商们能够勇于承担起自己的责任,促进售后服务保障质量。最后我们也不难想象,基于现有优势愈加重视购物体验概念,将是电商平台未来发展的重要趋势。

分享与收藏:  资讯搜索  告诉好友  关闭窗口  打印本文 本文关键字:
 
推荐图文
赞助商链接
推荐资讯
赞助商链接
 
站内信(0)     新对话(0)