近日，苏宁转型大幕拉开，拟将公司名称变更为“苏宁云商”。苏宁提出“云商”模式，意味着商业模式和经营范围的改变，苏宁将更加地专注零售服务这一角色，紧接下来将是公司组织架构、经营策略、人事任命方面大调整。苏宁转型能否成功？还面临着哪些问题？今日本报聚焦苏宁转型，希望提供有益的价值参考。
成为零售业翘楚二十多年的苏宁，如今正在遭受网络零售以三倍增速发展的重创，电子商务“野蛮”地改变着中国的传统零售业版图。
面对电商的冲击，去年苏宁实体门店部分关门裁员，实体店增速从此前每年300多家转为负增长。回望过去的八年，苏宁电器净利润年复合增长近60%，而2012年第三季度，公司净利率已经下跌至2.33%，较前期滑落超过56%。
当网购蚕食着所剩不多的线下销售份额，线上江山面临京东等强势攻占，苏宁不得不开始壮士断腕式的变革。
苏宁电器更名苏宁云商，张近东任董事长，此次架构调整，苏宁将形成线上电子商务和线下连锁两大平台、三大经营事业群、28个事业部。
一位业内人士指出，从此次大规模调整来看，苏宁清晰地意识到传统零售业态中实体门店的缺陷。以电商为“救生圈”，以零售业服务为核心引申出的地产、金融等板块相互交叉的巨大步子让苏宁资金需求也在急剧加大。
电商企业
均在转型和发展期
2012年电商价格战，在京东CEO刘强东(微博)以微博为平台的渲染下火热开场，高调打起、热闹非凡。业内一度认为此场战役或将持续到2014年，而这场价格战本已所剩无几的“神秘面纱”再次撕去。无论如何，虽各家还未实现真正盈利，电商却骤然火了，亦成为近年热点话题。
如果说玩转“低调、高调”最佳时机，刘强东毋庸置疑是高手，然而对于电商而言，2013年无疑将迎来真枪实弹的交火。
为了应对电商的挑战，苏宁从组织架构、年度计划、经营策略、人员安排等方面进行全面调整。同时国美在线董事长牟贵先也表示，正在发力从一个行业“挑战者”成长为“电商格局的颠覆者”，实现翻盘。
在过去的一年中，广告无处不在狂轰乱炸、电商价格战厮杀惨烈、网购无情蚕食销售额，“烧钱取火旺”的电商仍在亏损，是何动力让电商们在2013年开年便迫不及待、义无反顾投入“诈金花”游戏之中？
苏宁电器中报显示，2012年中期苏宁易购账面净资产亏损5075.5万元，苏宁易购亏损1.18亿元。苏宁易购少数股东权益为-2030.2万元。
“除了天猫等开放式平台为主的电商和凡客等小众类别、垂直小规模电商外，亚马逊、苏宁易购、当当网、京东、国美在线等综合品类自主经营式B2C电商全部在亏损。目前苏宁发展重点将集中在自主经营式B2C业务，苏宁易购实现短期盈利将是艰难的事。”产业经济观察家梁振鹏表示。
他认为2013年电商差距或将拉大。“减缓物流仓储包括信息化系统建设速度，对同行价格战的跟进力度减少等方式可获取盈利，出让市场份额成为自主式电商实现盈利的最大方式。”
面对未来越来越多可能在企业选择“跳进”电商战圈，单件商品最大成本来自物流仓储，对于综合类B2C电商，为实现低费用高效率，唯一方法是加大资金力度投入物流仓储系统建设，而如此一来资金消耗可谓无底洞，苏宁原本计划在全国范围内建设的6座亚洲一号仓库还未有一座动工。
“电商亏损和烧钱仍将持续，目前除了天猫商业模式较为稳定，京东、苏宁易购、国美在线等电商均还在转型和发展期，处于商业模式构建阶段。”电子商务观察员鲁振旺认为。
中投顾问零售业研究员杜岩宏表示，特色化、个性化、高端化自主式B2C电子商务或有一定的市场前景，而销售标准产品的自主式B2C电商由于受激烈的市场竞争的影响，向平台电商转型是可选择的摆脱亏损的盈利方向。苏宁正推进全品类经营，并加上平台化建设。
目前电商领域，激烈而恶性价格战、体系透明无法形成正常的销售毛利率，导致企业在高成本之下一律亏损，2012年春节过后，苏宁、国美意识到天猫的盈利模式在目前中国环境之下可以盈利，在融入巨额资金烧钱同时以低毛利快速扩充采销规模，形成巨大品牌影响力带来巨大流量入口，以吸引经销商和厂家入驻，打造一部分开放平台，从而提升佣金收入和服务费，实现盈利。
在苏宁的新十年战略规划中，到2020年，苏宁集团要成为万亿级企业，其中，电子商务销售3000亿元，实体店销售3500亿元。“2013年苏宁仍旧将执行激进策略，以攻为主，整个苏宁将投入大量资金投入各个环节，进行信息化改造，并在电商增加前所未有的巨额投入。”梁振鹏如是说。
创新“云商”模式
市场化可期
在电商前仆后继者挤破头今天，商业模式占有存活的主导权。
苏宁方面称，“未来中国的零售模式将是‘店商+电商+零售服务商’，并称之为‘云商’模式。”
做为中国最大的3C家电零售连锁企业，苏宁电器1990年创立于南京，苏宁此次变革将对零售业、电商业乃至云的规模应用均造成巨大影响，三者加速融合。目前全体传统零售商苏宁、国美等均将在未来大力扩充电器类别之外其它产品，同时在电商领域带动下，中国云服务发展更加迅速。
云计算由IBM、谷歌首先提出，最初动机为销售相关服务器、解决方案等，而电商越来越多真正实现这样的功能，“云”快速融入传统零售业。目前大部分电商如亚马逊、京东纯粹在互联网企业设立，无线下实体门店，配送等周边体系一直是软肋。苏宁从完全传统零售企业大力拓展巨量电商业务，将加速和成熟电商发展。
“早期我们被业内认定为互联网企业，而随着苏宁、国美加入，公司已经完全转变为零售商。电商除了多了线上展示环节，其他与传统零售商没有本质区别。”一位电商高管告诉记者。
他表示，云端技术早已经在几年前就深入人们的生活之中，如杀毒软件等，在电商领域也是一样，真正实现全面市场化还有局部需求完全打开。电商会让用户借助云端服务器和一些信息化软件进行处理，电商在实际运营、管理、配送等过程中已经联网，借助IT解决方案实现云端管理。
苏宁易购平台朝向运营商
电商产业链布局一步棋
苏宁“云商模式”的战略提出，重要的一环是电商在苏宁内的地位升级。
在苏宁此次调整中，在苏宁未来几年业务格局中起着举足轻重关键作用的线上电子商务平台沿用“suning.com苏宁易购”名称。据了解，苏宁易购或不再作为分公司或独立公司运营，由苏宁集团全面收编，采购功能剥离进行组织变革，苏宁集团新组建的电子商务经营总部将负责苏宁易购的运营。苏宁易购执行副总裁李斌全面掌舵苏宁易购运营。
“架构调整还在进行，苏宁易购之前管理团队近3000人晋升，人事变动随苏宁集团梳理旗下业务、提升电商业务地位进行，苏宁易购采购权将与整个苏宁集团融为一体。苏宁B2C各个网站负责人不会有太大变化，去年一年对集团产生巨大贡献。”上述苏宁人士告诉记者。
据悉，此次苏宁经营项目中新增餐饮和国内快递等业态。“苏宁易购首先作为开放平台式经营，将以团购和优惠券方式吸引餐饮企业入驻。苏宁电商在发展过程中，首先要拥有快递牌照，快递队伍更多为其自身业务发展中的打造开放平台需要服务。”梁振鹏标示。
值得注意的是，在一封张近东的内部邮件中提到“组织架构、年度计划、经营策略、人员任命全面部署”。据悉苏宁易购将被重组为多个事业部。早期，苏宁电器培育的苏宁易购主要销售3C、家电产品，而此次除了原本的B2C零售，移动、本地生活服务、在线旅游、物流、金融等也将装进苏宁易购，并成为发展重心。
苏宁近期积极申请虚拟运营牌照一事，并将其作为拓展新业务之典型。承担着电商发展重任的苏宁易购，或将成为苏宁集团演绎运营商角色的平台。而这只是张近东整盘棋局中的一步棋子。
苏宁背靠资本市场
汲取巨额资金备扩张
就像苏宁经营电器的资格一般，在零售业做了二十多年的张近东，操纵此次苏宁电器近似面目全非的改革，牵扯着苏宁集团这艘巨轮的每一块“筋骨”。
在苏宁眼花缭乱的一系列动作同时，必须看到的是苏宁近期多次在市场进行的大规模融资。苏宁电器刚刚通过80亿元巨额债券融资计划的一部分—在上交所发行45亿元公司债券。然而仅仅才在去年7月，苏宁刚增发新股募集资金46.3亿元。
在苏宁集团版图中，与烧钱电商板块的资金消耗可以抗衡的非地产莫属。
近年来，苏宁电器加快地产扩张步伐。苏宁电器报表显示，其固定资产科目下的房地产账面价值由2005年末的0.83亿元至2012年中期的63.72亿元，急剧上升近60亿；商业地产账面价值由1.2亿元至去年中期的140亿元，增长近120倍，至去年中期，长期资产中商业地产账面价值占期末账面非流动资产的比例高达80%。
苏宁集团旗下苏宁电器的地产规模可谓整个集团的冰山一角。仅截至2011年12月，另一家公司苏宁置业总资产达247.02亿元。
苏宁集团2011年营收高达1900亿元，减去苏宁电器的939亿元的营业额，苏宁电器集团以地产为主的其他板块业务收入高达961亿元。
从加入争夺虚拟电信运营商牌照到急速扩张餐饮、快递业，苏宁频繁加快运作。从沃尔玛、亚马逊，运营商到商业地产航母，张近东手里的牌很多，然而每一块收入囊中的领地，都如嗷嗷待哺的婴儿，张着亟待汲取“营养”的嘴。
就在不久前，苏宁小额贷款公司成立与苏宁易付宝、华夏通两家第三方支付公司一起，打造其整体的金融服务体系，为苏宁电器及苏宁易购的线上线下融合发展提供金融支持。如同地产一般，张近东细密地布局着金融板块，极大填补现金流充足的电器零售与越发饥渴的房地开发的巨大鸿沟。当进军电商已成定局，张近东围绕电商打造金融服务链的渴望已日趋凸显。
苏宁电器变更“苏宁云商”，无可否认为其在资本市场迎来更多关注目光。经历2012年的业绩下滑，线下门店零售额正在迅速被电商所蚕食，目前业内对传统零售企业并不看好，“云商”概念提出，苏宁从品牌时尚度到认知都将发生变化，而这对苏宁融资渠道的扩充无疑带来最显著的影响。
