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淘宝规定春节期间购物最晚22号发货

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-04  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:196

    “小店已停止发货,春节长假后恢复,介意的亲慎拍哦。”进入2月,各快递公司逐渐进入休假状态。

    受此影响,淘宝、当当等电商平台上的众多网店也不得不提早打烊。为避免因此而发生的买卖双方纠纷,淘宝网已经发出公告,统一规定卖家最晚发货日期。

    大多数卖家初七后开张

    “2月1日开始至8日,仅支持顺丰和EMS快递;2月9日起,全面停止发货。”一家销售流行服饰的双皇冠级卖家告知客户,正常交易将从本月15日恢复。“韵达、申通等快递的很多加盟网点都已经停止收发,网店也只能做出相应的调整。”

    一位售卖新疆干果的店主称,1月中下旬开始,从新疆发出的前往东南部地区的货物,已经无法按时送抵。因此,网店只得选择在2月初提早歇业,不接受下单。还有一部分网店表示,虽然可以下单,但要等到年后才能发货。

    记者查询淘宝、当当等网站发现,绝大多数店铺表示正月初七之后就会陆续开张。商家年前提前“收摊”让网友们有点始料不及。“本想网购一些年货,省去到超市排队的烦恼,没想到网店已经歇业了。”网友“LEO”后悔自己下手太晚。

    淘宝规定最晚发货时间

    实际上,这种情况在以往几年也时有发生,带来的除了交易期限延长外,还可能会是买卖双方的纠纷。

    “一些管理不太完善的卖家可能在节后出现忙中出错的状况。”一位有10年网购经验的网友“小菲”回忆,自己曾碰到,春节自助下单,但节后卖家仍不按规定时间发货的情况。“快递和网店都需要逐渐恢复人手,未必是年初八立即恢复如常。”

    因 此,淘宝网于近日发出全网公告,规定最晚发货时间。公告称,将对春节期间卖家的发货时间等作出如下调整:订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2 日00:00至2013年2月19日24:00),买卖双方已约定发货时间的订单,按照约定时间进行发货;无约定发货时间的订单,卖家需要在2013年2 月22日24:00前发货(以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。

    逾期未发货,若买家发起投诉,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

    此外,订单发货时间在春节期间的商品,交易状态为“卖家已发货”,且买家未确认收货的。淘宝通知支付宝打款给卖家的时间由现在的10天延长至20天。

    记者昨日致电申通、中通、韵达等部分快递网点获悉,目前长三角及上海同城快递基本可以维持正常揽收派送,偶有延迟。除此区域之外,绝大多数受访快递表示无法收发货物。顺丰发出公告称,跨省即日到的快递将从2月25日恢复正常收寄。

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