非油业务生财有道“油老大”也要从“学徒”做起

    中石化“试水”电商网上卖茅台

    欲摆脱单一赚钱模式开拓新的盈利增长点

    转型先要打动消费者

    临近春节，不少消费者选择网购年货。一向以“卖油郎”身份出现的中石化也加入了电商大军，在网上卖起了茅台酒、苹果手机及各种百货。

    油企正在改变单纯依赖涨油价来赚钱的模式，非油业务正成为其新的盈利增长点。专家认为，要想成功转型，油企需要改变“油老大”的心态，用完善而优质的服务换取消费者的掌声。

    非油业务生财有道

    记者登录中石化购物网站易捷网发现，这里既有加油卡、润滑油等涉油产品，也有食品、饮料等基本生活用品，甚至还有苹果手机、茅台酒等高端消费品。

    在其公布的合作伙伴名单中，贵州茅台位列其中。其他合作伙伴还包括麦当劳、肯德基、中粮、可口可乐、统一等知名企业。

    随着网络购物的流行，近年来越来越多传统企业进军电商。比如中粮集团上线运营了专业食品购物网站“我买网”，中国邮政联手TOM集团推出百货类购物网站“邮乐网”……

    一向以“油老大”身份出现的中石化此番试水意味着在巩固主营业务的同时，开始积极向民生方面发展，希望开辟一条新的盈利渠道。

    “油老大”也要从“学徒”做起

    自2012年1月份易捷网推出以来，累计销售收入已超过4000万元。

    可传统企业进军电子商务，想要叫好又叫座实非易事。中石化进入电商这一全新领域，要先放下架子，重新“补课”。易捷网一年4000万元的销售收入与国内老牌电商企业相比依然是“学徒”级别。在2012年“双十一”促销活动中，天猫商城一天的销售额就达到132亿元，相当于易捷网全年销售额的三百多倍。

    中石化进军电商，在加油卡网上充值等涉油业务上存在优势，但食品、酒类、百货等非油品价格优势并不明显。

    眼下油企做电子商务经验欠缺，在营销方式上缺少电商及零售商常用的促销手段。另外，其消费品供应链相对生疏，单品价格很难取得优势。

    进军电子商务只是中石化非油业务的一种。中石化麾下加油站点早已超过三万座，依托加油站开设的“易捷”便利店站点已超过万家。凭借庞大的加油站网络这一得天独厚优势，其拓展非油业务潜力巨大。

    但中石化的转型能否得到消费者认可，还是未知数。毕竟国内多数消费者还没有养成到加油站购物的习惯。另外，与油品的垄断性相比，在非油领域，中石化要面对众多强有力的竞争对手。

    “无论做电子商务还是便利店，中石化发展非油业务先要摸透消费者的购物心态和习惯。”行业专家表示，目前中石化在流量、会员基数、网络平台上存在优势，接下来需要针对车流量大、停留时间短等具体情况研究消费者的消费特点，提供有针对性的特色服务。