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支付宝昨现大面积瘫痪

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-05-28  来源:京华时报  浏览次数:0
 “网络繁忙,请稍后再试。”昨天下午5点半左右,支付宝现大面积瘫痪。大批网友反映,支付宝出现网络故障,无法登录、转账、付款,余额宝余额不能显示。支付宝回应称这是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断所致。截至记者发稿,支付宝已恢复正常服务。
■事件支付宝现网络故障
昨天傍晚5点半左右,全国各地有大量用户反馈,支付宝钱包客户端和网页版均出现无法正常支付或登录的情况。
“在饭店约了妹子吃饭,没带卡,下楼的时候还在想反正有支付宝,就没上楼拿!现在吃完了,没法付钱,支付宝你说怎么办?”微博用户@@刘德强吐槽道。
记者在登录支付宝的时候被提示“网络繁忙,请稍后再试”,有些用户登录上去却又被提示需要输入密码重新登录,但之后仍无法正常登录。与此同时,打开余额宝后,不能显示余额,只显示网络无法链接。记者在外地的朋友也纷纷尝试,被问到的用户均表示无法正常使用。有人还因此将支付宝卸载后重新下载安装。
位于广东东莞的淘宝皇冠卖家“小乐家”店铺微博称,支付宝完全瘫痪,没法收钱。下面许多用户留言表示,淘宝购物付款时无法支付。也有用户反映,买火车票用支付宝无法完成支付。
据了解,北京、浙江、上海、四川、武汉、西安、湖南、广东等地的支付宝用户都受到影响。
此番事故一出,引发各路网友担忧和吐槽。网友@@懒投资表示:“支付宝瘫痪了,剁掉的手可以安心接回去了。”网友@@种草能手尤马马说:“支付宝,你一定要坚强,一定要好起来!我辛苦搬砖的钱可都存在余额宝里了。”
■回应光纤被挖断所致
昨天下午6点05分,支付宝无线支付官方微博回应称,由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商正在抢修,支付宝工程师正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。用户的资金安全并不会因此受到任何影响。
直到晚上7点半,支付宝无线支付官微再次发声,称支付宝目前已恢复正常使用。
■延伸“国民应用”宕机并不少见
大型互联网公司因旗下产品用户众多且不少业务已经绑定支付,机房一个“抽搐”就会吓坏用户。
今年5月11日晚间,网易公司旗下游戏、有道云笔记、LOFTER、考拉海购、网易公开课等无法正常访问,之后网易大厦着火的传闻四起,最后网易回应,这是因骨干网络遭受攻击所致,网易个别游戏产品称将对玩家进行补偿。在2014年10月,少部分用户无法正常登录微信和收发消息,微信此后回应称,这是因为微信上海机房出了问题所致。2013年7月和8月,由于市政道路建设导致网络光缆被挖断以及机房网络设备故障,微信曾两次出现类似的大面积瘫痪。去年QQ也出现了问题,不少QQ消息会莫名丢失,腾讯官方也回复称,是腾讯机房出现故障。
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