近20年来，运营商的传统短信、彩信与语音通话服务曾改变了亿万中国用户的生活。但由于近年来微信等OTT服务的冲击，短信、彩信、语言通话等传统业务已不再风光。中移动发布的2014年前三季财报显示，语言和短彩信业务继续下滑：总通话分钟数比上年同期减少0.3%，短信使用量同比下降20.2%。曾一度被誉为“拇指经济”的短信业务不再风光。

    不过，财报同时显示，中移动的4G用户数量正迅速增加。截至2014年9月30日，4G用户总数已达到4095万户；2014年前三季度移动数据流量比上年同期增长达98.6%，成为收入增长的主要驱动力。

    中移动方面透露，融合通信业务将在2015年中实现商用。融合通信由新通话、新消息、新联系三部分组成。其中，新通话基于VoLTE，构建用户通话新体验，如：高清音视频通话、通话过程中的分享、一键发起多方通话等；新消息以融合的消息界面、支持多种媒体格式的消息交互和群组通信，兼容传统短彩信并提供公众信息服务；新联系为用户提供更便捷的联系人管理，包括群组、个人名片、网络地址本等功能。

    中移动方面并未透露融合通信业务的推进进程。不过，有媒体报道称，中移动融合通信业务将在今年年底前正式上线，其初期用户发展目标是2000万户，并将争取在2015年年底前实现全面商用。