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虚拟运营商这半年过得怎么样?高管们这样说

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-09-26  来源:搜狐IT  浏览次数:0
   工信部最新公布数据显示,在虚拟运营商发放牌照近10个月、业务开售近5个月后,25家虚拟运营商们一共放出约20万个号码(最近说法,虚拟运营商用户达到40万)。有业内人士指出,实际有效用户应该占比约10%,也就是说,发展的真正用户仅约5万左右。
  半年来,这些虚拟运营商到底在做什么?究竟过得怎么样?遇到了哪些问题?接下来准备怎么做?为此,通信生活报(微信:maoqiying2008)先后走访了迪信通、巴士在线、分享通信、乐语通讯等多家虚拟运营商,并与虚拟运营商大佬、基础电信运营商及其产业链人士进行交流。
  以下是主要信息整理:
  获得牌照25家,14家发放170号码
  截止目前,中国虚拟运营商总数已达到25家,而第四批虚拟运营商牌照有望本月发放。而在这25家企业中有14家针对用好用户(会员、发烧友等)发放170手机号码。
  据中国虚拟运营商联盟秘书长邹学勇透露,其中5家虚拟运营商(中期集团、北纬通信、元特通信、华翔联信、连连科技)未放号的主要原因是业务融合、平台建设、战略定位和人员筹建工作还未完成。
  邹学勇说,虚拟运营商当前阶段属于“170号码用户体验”,还没有大面积规模放号。
  苏宁互联副总经理王帅在接受通信生活报独家访谈时表示,中国虚拟运营商显然是被业界低估了,用户发展没有官方说的那么慢,实际用户远远不至20万。“苏宁互联超过10万用户,仅前三家虚拟运营商用户超过30万了。”王帅说。
  不过,也有虚拟运营商大佬同意官方的数据,并认为统计口径不一样,虚拟运营商说的是所有用户,含有大水分,而官方统计实际在线用户。
  “相比基础电信运营商用户动辄上亿,虚拟运营商用户数量不值一提。”邹学勇甚至认为,虚拟运营商盲目追求规模用户是找死,盈利模式没有确定,服务质量跟不上,用户越多越麻烦。
  虚拟运营商现在都在忙啥?
  1、终端
  在分享通信展台,通信生活报看到该公司定制的“绿色手机”。据介绍,这款手机主要定位于校园市场,由深圳某终端厂商生产,内置分享通信诸多应用。分享通信董事长蒋志祥透露,这款有望在近期上市。
  蜗牛移动给通信生活报展示此前透露的8核游戏手机,该手机既能玩游戏也能打电话发短信玩社交网络,内置其免商店APP应用。蜗牛移动总裁陈艳向通信生活报透露,这款手机9月26日正式发布。另外,还有一款游戏手机将在年内推出。
  2、APP
  巴士在线董事长王献蜀表示,现在虚拟运营商们虽拿移动通信转售牌照,但是玩的不是移动通信,都在采用移动互联网的思维,很多做所有虚商的企业都在做APP,这个APP在不同的细分领域,有做游戏、健康、开放平台,在做移动生活服务。
  目前,巴士在线通过APP提供公交车免费Wi-Fi服务,蜗牛移动推出免游戏商店,而中期集团则提供移动理财服务,乐语通信则通过APP进行移动健康管理。
  3、产品设计
  “京东要做一个互联网化的通讯运营商,用互联网的思维设计产品”。京东移动转售事业部总经理闫小波对通信生活报表示,京东很好地将通信与电商平台进行融合,前期投入巨大。要想不给用户带来麻烦,虚拟运营商就尽可能地在系统、运营上,靠互联网升级、迭代去解决问题。
  4、品牌推广
  和基础电信运营商全国性遍地撒网不一样,虚拟运营商人员少、线下实体店面少,诸多服务通过网上渠道进行。
  一位虚拟运营商大佬对通信生活报表示,对于大多移动转售企业来说,获虚拟运营商牌照,与之前的最大转变是增加了移动通讯内容。按照相关规定,用户只要开通虚拟账号,就须采用实名制。用户的个人隐私信息就会对虚拟运营商平台公开。用户对民营企业服务的稳定性和持续性还是信不过,因此,即便是业务免费,用户开通使用虚拟运营商号码积极性也不高。 “虚拟运营商需要被信任,同时也要强化自身品牌形象”。
  5、完善线下渠道
  在获的虚拟运营牌照之初,迪信通公司创始人刘东海在接受通信生活报独家专访时表示,迪信通全国拥有超过1500家店面,将对店面进行换标。此前,有媒体披露,迪信通打算将募股金额56%用于扩张零售以及分销网络,预计在内地新开设300家独立门店以及在商场内设立大约150间商铺。
  乐语通信执行总裁赵健也称,乐语通信也要发挥全国2500家店面的作用,将线下渠道进行整合。
  虚拟运营商走向哪里?
  虚拟运营商大佬们目前的想法主要有以下这些:
  1、业务差异化运营
  迪信通创始人刘东海对通信生活报表示,目前虚拟运营商只有做与传统电信运营商经营差异化的业务,才能生存;分享通信董事长蒋志祥说,分享通信主打“三不”业务(传统电信运营商不愿意做、做不好、不能做的业务)。
  某虚拟运营商大佬对通信生活报表示,只打“价格战”,而不进行产品创新,这是对虚商的“误读”。闫小波对通信生活报表示,京东集团对移动转售事业部没有下达类似发展多少用户,盈利多少来考核,因此,有充足的时间进行产品设计和应用的创新。
  2、寻找准确定位
  目前,25家虚拟运营商获得牌照,后面还有上百家企业在“排队”(据传接近200家企业在申请)。虚拟运营商门槛不低,前期投入至少上千万,但是,“跟风”的企业并不少。
  据内部人士透露,有的企业申请虚拟运营商纯粹是为了IPO上市(多家虚拟运营商大佬对通信生活报表示正在为上市做准备);有的则是为了目标竞争对手的不对称优势;而有的是为了获得牌照后“待价而沽”,甚至有的企业纯粹是为了随大流“占坑”。
  赛迪顾问互联网产业研究总经理耿岩表示,“目前虚拟运营商的放号量比较少,主要原因是虚拟运营商对自己未来发展战略的制定还不是很清晰,大多数虚拟运营商都还处于摸索阶段,步伐还没能迈得很大。”
  3、尽快“互联互通”
  最近,工信部发布“关于移动通信转售业务用户使用互联网服务有关问题”通知指出,有企业和用户反映,170号码不能正常收取部分互联网企业下发的验证码和短消息,不能正常使用互联网业务和应用,应尽快解决。
  邹学勇透露,目前在对接公司上大约完成了60%,基本上大网站都支持了,但还是有一些行业没有支持,不少虚拟运营商将问题反馈给了工信部,已引起了重视。
  对此,迪信通、分享通信、乐语、蜗牛移动高层在接受通信生活报采访时均表示,虚拟运营商正挨家挨户地与金融等部门沟通对接,互联互通技术不是难题,只是需要一个沟通过程。
  4、将引入动态价格破解“批零倒挂”
  在与虚拟运营商大佬的交流中,谈到流量问题,批零倒挂被不断提起。9月25日,三基础运营商与6家虚拟运营商(巴士在线、天音、蜗牛移动、阿里、国美、乐语)签订“移动转售业务价格动态调整机制”协议。邹学勇分析认为,新的“动态机制”形成后,基础运营商调整资费时,虚拟运营商所获得的“批发价”有望获得“联动”调整。
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