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从Siri异动看行业现状:语音助手市场依然懵懂

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-03-07  浏览次数:5
   Siri终于着急了,如果不是这条新闻巴人简直快忘了这个一直在我手机中存在这个服务。
 
  来,我们切入正题,3月6日,TechCrunch曝出,Siri拟向第三方服务开放,以实现其入口作用。这件事情的背景如下:微软将于4月初针对Windows Phone平台发布的“Cortana”语音助手,并接入美国版大众点评Foursquare。而就连Siri语音技术提供商Nuance也在本届CES上力推其语音产品Nina。
  面对Google Now和Cortana的围剿,已经默默无闻近7年的Siri再不着急的话,真的就只能等死了。而对于国内语音厂商而言,无疑Siri是幸运的。
 
  虽然Siri此举有点被逼婚的意思,但不得不说,这件事也的确我们提供了以下两点想象空间。
 
  1、Siri将开放语音接口?要注意的是此次Siri是接入第三方服务,并非开放语音接口,也就是说siri是准备调用更多第三方接口以完善其语音助手的入口作用,而不是开放其语音服务。某国内语音厂商人士表示,苹果“开放”策略历来保守,但受到谷歌、微软的压力,不排除未来Siri会开放更大空间给开发者,成为云语音服务平台,并以此侵入更多国家市场实现本地化,当然如果开启此项合作的话,Siri的需与Nuance的合作更加密切。
 
  2、与苹果一到涉足更多领域?这是必然的,从Carplay的推出不难看出,苹果在对更多设备的智能化建设上都会主要采用自家产品,siri自然也是其中之一。与之类似,最近也有传言称inWatch也将融入Siri服务,类似GoogleGlass内置GoogleNow。
 
  当然,Siri的异动对于敏感的国内语音厂商来说也算是个大事。巴人采访了几位语音行业资深人士看看他们怎么说。
 
  1、包括Siri在内的语音助手市场依然懵懂
 
  目前,国内市场的语音助手一般以独立App的形式存在,某语音助手产品人士对巴人表示,语音助手产品做了多年仍未破局,在国内整合其它服务难度也很大。而Siri和Google Now事实上在手机上也处于不温不火的境地,这个市场是否存在仍然存疑。而云知声CTO梁家恩则认为,大而全的语音助手生存难度较大,语音服务商需要找到更加垂直的应用场景才有机会。
 
  2、国内与国外构建语音生态的难度大不相同
 
  与国外应用市场相比,国内的应用厂商更加封闭。在梁家恩看来,Siri在海外调用第三方应用是相对容易的,国外的社交、LBS产品都较为开放的提供了应用接口,而在国内,不同巨头和产品间的生态封闭造成了合作成本颇高。将国外语音助手合作模式迁入中国或许很难。
 
  事实上,国内已有的智能360、小i机器人等to C的语音助手产品,均未能在语音入口方面取得良好成绩,而曾被阉割上线的讯飞语点更是在科大讯飞内部被边缘化,国内语音助手的市场在数次发力后仍未能与应用厂商形成闭环合作。
 
  3、语音的未来是软硬件结合?
 
  科大讯飞内部一位资深人士对巴人表示,语音未来的应用场景很有可能是走“软硬”结合的路子。包括Siri捆绑在苹果产品中,以及Google Now在谷歌系硬件产品中存在一样,与智能穿戴、车联网设备相连或许才是语音行业的破局方向。正如Siri嵌入Carplay、Google Now嵌入Google Glass一样,国内的语音厂商也已开始做类似布局,科大讯飞于本届MWC宣布与中移动及福特合作,云知声此前高调与乐视合作。以上这些也已变成各家语音厂商的重要盈利渠道。
 
  4、与Siri相比,国内厂商更加现实
 
  消息人士透露,云知声目前也已将部分业务重点转向企业级语音市场,为此从科大讯飞挖了不少手握资源的资深人士。而科大讯飞则用了一半的人力覆盖了教育行业的语音识别市场,并成为内部的现金牛业务。由此也不难看出,在盈利压力的驱动下,怀有移动互联梦想的语音厂商们也在寻求新的突破思路。而Siri背靠苹果这座大山,当然不需要考虑这些,接入更多服务将有更多故事可讲。
 
  最后,Siri此次决定接入更多第三方应用又一次刺激了语音行业的神经,随着微软等巨头的入场带动WinPhone系列产品嵌入语音服务,语音市场的世界格局又会经历一次微妙的变动。而对于国内语音厂商来说,现实与理想的斗争还在继续。Siri的模式是否能复制到国内,仍待商榷。
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