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互联网“七字诀”倒逼传统企业

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-26  浏览次数:0
  “五年内小米有没有可能超过格力,说句实话,我有99.999%的信心。”12月25日,小米科技董事长雷军在广州再度提及与格力董事长董明珠的10亿赌局,称成立仅三年的小米敢跟格力打赌,凭的就是互联网思想。
 
  当天,由广东省经济和信息化委员会、南方报业传媒集团承办的2013年广东(国际)电子商务大会在广州揭幕。围绕“转型升级、融合创新”的主题,包括小米科技董事长雷军、腾讯电商控股CEO吴宵光、《大数据》作者涂子沛等在内的电商企业和专家代表就电商的未来趋势各抒己见。
 
  雷军表示,外界将小米的成功理解成电商渠道和新媒体营销的成功,是一种误读。“互联网不仅仅是工具,如果你将互联网当做工具用的话,那么你对互联网的理解还处在表面上。”雷军认为,互联网其实是一种全新的思想,是用完全不同的思想来看待业务、看待市场、看待用户,“我认为互联网最核心就是七个字:专注、极致、口碑、快”。
 
  小米的成功,某种程度上正是雷军对其互联网“七字诀”的实践。
 
  对于广东企业在互联网时代的表现,中国社科院财经院副院长荆林波则泼了一盆冷水,“广东大多数企业家满足于现状,满足于小日子,再这样下去,估计明天端掉你们饭碗的就是互联网”。
 
  “最难做的不是电子商务,而是利益,即是否愿意放弃旧的利益。”荆林波说。
 
  广东的传统产业和传统流通渠道很发达,但在电子商务时代未能孕育出全国性的大平台。“广东电商的销售量在全国最大,但天猫不在广东。”知名信息管理专家、《大数据》作者涂子沛表示,广东再想打造一个天猫太难了,但可以瞄准新的领域,一方面,中国现在的电商还是集中在实物交易上,广东可以瞄准服务业;另一方面,电商本来就是一个没有疆域的东西,广东还可以将眼光放大,不仅仅看着广东省、中国,要将眼光放到全球。
 
  当然,在移动互联网时代,广东在电子商务上也还有腾讯这面大旗。
 
  腾讯高级执行副总裁、腾讯电商控股CEO吴宵光表示,传统的电子商务实际上是将线下的生意搬到线上,但由此带来线上线下的博弈冲突使传统零售企业非常痛苦,而移动时代,电子商务与零售将会形成共生而不是零和的关系。
 
  同时,PC时代的电子商务需要大量的IT化能力,例如学习店铺装修、直通车、线上运营等,但移动大潮来时,理论上每一个店员、每一个从业者都可以通过手机随时随地跟顾客沟通,这让未来传统零售业非常有可能通过移动互联网重新爆发生机。
 
  吴宵光认为,移动和O2O时代的电子商务将会具备五大特点,即:“随时随地随身”、“数字化顾客管理(CRM)”、“基于地理位置服务(LBS)”、“大数据”和“延伸线下服务场景”,而腾讯电商也将基于这五大特点整合推出针对传统零售业的O2O一揽子解决方案。  
 
  据吴宵光透露,从去年开始,银泰、天虹、茂业等大型连锁百货商场,JackJones、Only、Vero Moda等知名品牌已经开始和腾讯电商开展基于微信平台的O2O深度合作,截至今年10月,已经有超过3000多家门店上线了相关服务。
 
  腾讯电商基于微信所开展的O2O将是其挑战传统电子商务格局,重新确定产业地位的契机。
 
  广东副省长刘志庚表示,广东全省的电子商务交易额、网络购物额等稳居全国首位,而且广东省委省政府高度重视并大力推动电子商务的发展,特别是在2012年8月以来组织实施了“广货网上行”,大力培育电子商务平台,推动传统企业上网触电。
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