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丁磊为何给易信打了个0分?

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-06  浏览次数:4
  在这个市场为王的时代,一切的一切都是为了争夺用户。易信诞生4个月来用户数破3000万,但相比微信破6亿的用户仍相去甚远。
  上月初,易信联合三大运营商宣布使用易信产生的流量全部免费,升级成通讯免费完全体形态,一个多月后免费效果不如预期。一封流传甚广的内部邮件,更是显示丁磊给自己的产品打了零分。易信出路究竟在何方?
  易信联合三网免费战微信
  11月8日,易信宣布启动三网免流量计划。即日起中国移动和手机用户,注册后邀请6位好友注册可获取300M免费流量。用户注册易信后就可获得,另外,若月发送5条以上信息,用户还可在次月领取60M流量包。其中,中国移动和联通手机用户获赠的免费流量,将折算成话费充值的形式实现。
  免费策略向来是互联网竞争的杀手锏。阿里巴巴用免费打败了ebay,360用免费颠覆了杀毒市场。而易信方面表示,免费也是他们寄予厚望的法宝,以争取到更多用户。
  然而一个多月过去,不少用户却对这一免费形态并不买账。早在免费计划推出之时,不少用户认为免费条件过于苛刻,还有用户表示完成邀请指标任务未获得所赠流量。“到账时间从48小时到7日不等。”易信团队解释称。但即便有用户不满,免费计划当日推出,易信注册用户再度破百万,但之后便遭遇“滑坡”。
  对于流传的现行三网免流量计划是B方案,也得到易信团队相关负责人的证实。按照最初方案,这些邀请和返还形式都会被简化甚至不存在,但由于涉及到不同运营商之间的合作,因此最终选择该方案。易信方面也坦言,此次的免费计划用户体验反馈很差,但免费计划不会取消,目前易信已经成立小分队奔赴各地31个省市区同运营商进行协商,同时评估免费计划,下一步将会根据评估结果进行变动。
   一封来自丁磊的邮件
  就在免流量计划推出不久,网易前员工@纯银V 11月15日上午通过其微博曝光了一封疑似网易C E O丁磊的内部邮件,丁磊在邮件中表示,现在几个同类产品,微信5分,陌陌4分,易信0分,来往负分,接下来易信做的东西最少要达6分。“你们不要压力大,我的压力比你们大多了。”丁磊如是提到。
  记者联系网易内部多名人士,皆肯定该邮件确实为丁磊所发,这个被押宝的产品曾创造奇迹,自8月19日上线的24小时内,易信注册人数就突破100万,截至10月底,易信用户数也已突破3000万。但彼时微信用户数已经近6亿,且每日增长量也高于易信,现在的发展明显不能让丁磊满意。
  至于对易信未来的发展,丁磊在邮件中如是表示,“做一款大产品,眼光也要更长远一点。如果把沟通只定义成聊天,那易信会走进死胡同。”
  资深互联网观察者程苓峰认为易信的出现并非简单的一个产品,而是一种必要的自我保护。“几乎所有网站都感受到了微信的威胁,微信要颠覆游戏、社区、电商等等,大家都感受到了它的颠覆力量。所以网易要做易信,就是这个原因。”
  不是太强势而是产品竞争力不够
  有人将易信的缓慢发展归于腾讯一贯的强势,认为腾讯总能凭借强大的用户群后发制人。对此互联网观察员王剑锋表示,不是腾讯太强势,而是产品本身竞争力还不够。腾讯CEO马化腾曾总结:“打败微信的肯定不会是微信,肯定是另外更好玩的,就是它用掉了你的所有时间,所以就打败你。”
  由此看来能打败微信的似乎是比微信更好玩的“×信”。业内众多专家亦表示,易信的突围只能另辟蹊径。资深互联网观察者程苓峰表示,易信一定要有区别于微信的功能,才有可能在市场上立足。
  飞象网CEO项立刚亦肯定此观点,目前易信存在的最大问题是用户数不足和功能同质化。互联网时代没有用户都是空谈,若易信始终在仿制微信功能,必然无出路,始终要记住易信不是微信的翻版。“若易信肯坚持并不断研发新功能,比如改变用户服务体系等等,胜算仍很大。”项立刚表示,当年问世不被看好,但这么多年过去,QQ不断研发新功能,强调用户体验,而竞争对手则是止步不前,最终败下阵来。
  蚂蚁拱大象在瞬息万变的互联网市场亦能发生。移动互联网营销专家张国强断言,2014年易信用户数量会持续增加,几次更新升级后功能会更强大,成为微信劲敌的可能性不可排除。
  业界视点
  电信:下血本支援
  “网易和电信的合作虽过了蜜月期,但目前仍是同一战壕的革命战友。虽然零星爆出双方合作上的摩擦,但这都因不同管理模式碰撞在一起产生,并没有影响本质合作,”中国电信一名内部人士如此透露。
  作为最大持股者的电信,对易信寄予的厚望从此次免费流量便可窥见。易信3000万用户数,活跃度按照30%来计算,一人300M的流量意味着千万M以上,加上此前的免费短信和电话留言,即便按照上述内部人士透露皆从其他运营商拿到成本价,但也不可谓没下血本。该人士同时表示易信仍是电信看好的产品,未来还会加大研发和投入。
  易信:未来将开发新功能避免同质化竞争
  对于丁磊老大的“发怒邮件”,易信团队也颇感压力。易信方面表示未来的发展一定在开发新功能上。本月底,易信将会发布新一期的相关数据。此外易信团队证实,今年12月到明年1月,易信将有更大的动作,包括外界盛传的网络电话、移动端游戏、支付系统以及电商平台等,这些都已经在开发或开放成熟阶段。
  易信团队还透露,明年1月底2月初,易信将会有几款全新功能推出,易信形容这几款功能是前所未有的全新形式。“除非是我使用其他产品太少,否则我还真没见过这种功能。”易信负责人如是说。
  至于用户群方面,未来校园将会是易信的重点开发区域。易信方面表示,根据之前调研,18到25岁的人群占据易信用户的6成以上。借助免费短信电话功能,易信重点开发学生使用群体。同时,易信团队未来将会和电信现有的一款校园产品“翼校通”合作。这款用户数达千万的产品是电信近年来深耕校园的结晶,未来易信将会和该款产品打通,深入校园关联群体。
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