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腾讯微生活推商场O2O解决方案

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-11-01  浏览次数:21
  在微信生态圈中,腾讯微生活是比较特殊的一个力量,可以将其看做腾讯O2O业务中最前沿的一部分。
 

近期,腾讯微生活推出了微生活会员卡X1版本、在手机QQ中发布了生活优惠模块,10月份还上线了微生活会员卡独立APP;同时微生活为国内一些大型连锁商场推出的行业解决方案也在零售商场领域掀起了不小波澜。那么,微生活未来的发展策略到底是怎样的,笔者近日采访了腾讯微生活负责人耿志军,将其中绝对干货陈列如下:
 
  1.腾讯微生活分布式接入企业,集中式发布微生活虚拟会员卡
 
  耿志军表示,微生活给企业提供产品化的、闭环、社交、移动会员管理系统,虚拟会员卡,将每个企业单独接入微信,不断积累商户资源;同时使用微生活会员卡账号作为一个集中式卡包入口。
 
  2.手机QQ即将上线微生活会员卡
 
  对于手机QQ开通的生活优惠入口,耿志军表示目前该入口主要用于发布商家的优惠折扣信息,培养用户使用手机优惠券的习惯。耿志军透露,未来微生活还将在手机QQ上发布一个聚合化的微生活会员卡,类似于生活卡包的产品。
 
  3.为什么要做微生活会员卡独立APP
 
  耿志军表示,由于html5技术给用户带来的体验并不是十分流畅,市场上缺乏一款真正的原生的会员卡独立卡包。微生活会员卡独立APP就是给用户提供一个聚合卡的入口,更好的客户体验、便捷的使用会员卡,微生活会员卡独立App完全同步在微信中已领取的会员卡。
 
  4.微生活即将推出商场行业的O2O解决方案
 
  最近一段时间,零售企业对O2O解决方案的关注愈加升温,这与微生活前期与部分商城合作有一定的关系。耿志军还透露微生活正在研发新的商场O2O解决方案,将于近期与大家见面。
 
  但对于商场借助移动互联网转型,耿志军表示传统卖场转型O2O并不是一个简单的事情,其背后涉及到商场自身的用户、财务、收银管理,以及在物流、运营、人员配备等诸多方面的改革,商场转型更多要靠自我革命,远不是靠一个解决方案就能完成的。
 
  5.微生活希望与第三方实现合作共赢
 
  耿志军表示,微生活一直致力于与CRM提供商、收银、业务软件、金融等第三方企业进行深度合作,将微生活的产品与企业其他的系统做打通与对接;另一方面腾讯微生活也正在全国范围内寻求地方与行业的合作伙伴,力求与合作伙伴一起探索出更多为生活服务类商家解决实际问题的产品。
目前腾讯微生活与市场上的第三方开发商根本不涉及竞争,移动互联网的平台很大,大家还是在共同做大蛋糕的阶段,微生活认为只有做深业务,为企业带来效益才能走向未来。相信未来微生活和所有的第三方开发商都能寻求到更高价值。
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