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携程重启代售火车票 必选保险被指捆绑销售

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-13  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:181

  去年一度叫停后,携程日前悄然重新做起了代售火车票的买卖。昨日,记者登录携程旗下的铁友网发现,预订火车票的业务重新上线。不过购买火车票的同时,一份交通意外险却也成了“必选产品”。法律专家表示,此举涉嫌捆绑销售。

  “订火车票”、“高铁订票”,并没有做出特别标记,两项服务内容昨日已经出现在了铁友网首页的服务栏中。目前,携程可支持提前2至19天的24小时预订,覆盖上海、北京、广州等全国各城市。

  记者登录铁友网,在随意选择一趟北京至上海的高铁列车、进入结算界面时发现,除了要填写姓名、第二代身份证号等必需信息外,“交通意外险”也被列在了注明星号的必填栏之列。

  “买保险,免费代购火车票。”携程做出了这样的解释。网站共提供5款保险产品。保费从20元至80元不等,保额在50万元至200万元,和航空意外险一样,也属于单次旅行用的保险。

  对此,保险业内人士表示,目前市场上针对单独交通工具、单趟旅行的交通意外险已经比较少见。记者查询平安、人保、人寿等多家在京保险公司网站发现,综合类交通意外险已经十分普遍。以平安保险的一款综合交通意外险为例,50元保费可承保1年期内的飞机、火车、轮船、汽车等交通意外事故,保额在20万元到40万元之间。

  携程网相关负责人昨日回应记者称,这是网站推出一款火车票与保险相结合的新型旅行产品“铁保行”,为消费者提供高铁及动车组火车票的在线预订业务。对此,北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为,在提供代购服务时搭售保险产品,属于捆绑销售行为,“旅行产品应当是提供旅行中的必要服务,而乘车同交通意外险之间并没有必须关系,消费者有权利选择是否购买保险。”

(责任编辑:GH)

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