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聚美优品促销网站瘫痪遭质疑 竞争对手受益 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-04  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:110

聚美优品促销网站瘫痪遭质疑竞争对手间接受益

  日前,聚美优品举办三周年庆促销活动,但这次被众多用户寄予厚望的促销很快就变成成了一场消费体验的“悲剧”。用户在微博上怒斥聚美优品,网页打不开、商品没货,未从促销活动中获得多少实惠。

  网站宕机 消费者体验差

  据了解,聚美优品此次的三周年庆促销从春节之前就开始了造势宣传,所以受到了大量用户的关注。但据网友反映,从3月1日凌晨活动开始不久后,聚美优品主页就频繁出现宕机、无法打开的现象,用户也纷纷表示“广告做的好不如花更多精力提升体验”。

  当日,中新网IT频道记者也试图进入聚美优品网站,但输入网址并打开后发现页面无法正常显示,得到的网页信息是“非常抱歉,由于来访聚美的MM太多,为了保证每位用户体验,请您稍作等待,请在10分钟再访问聚美”。

  对此,聚美优品陈欧给出了解释,“因为用户量太大了,预估只有几百万用户,3月1日当天是上千万用户同时登录了,超过我们的预期,所以采用了分流的方式。”

  陈鸥当日也表示,会尽全力解决宕机的问题,并邀请了好多人来帮助解决问题。而为了回馈消费者,所有的优惠政策会持续两天时间,让消费者能在聚美买到好东西。

  准备不充分 陈欧“食言”

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