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快递半歇业用户叫苦 电商自营物流不打烊 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-25  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:141

  喜欢网购的张小姐最近可犯愁了,好不容易忙完工作想置办一些过年送人的礼品,却发现淘宝小店纷纷开始打烊。由于快递公司春节集体放假,部分小店从2月1日起停止发货,建议用户到22日以后再下单。不过今年与往年不同的是,不少B2C电商则招兵买马,在春节期间凭自建物流继续派送,抢夺市场先机。

  单件涨价运期加长 快递公司只留值班人员

  张小姐原本想买一款讲故事的兔子送给刚刚诞生的小侄女,但是逛了几家淘宝C2C店铺,都吃了闭门羹,好不容易找到一家位于浙江的网店,快递费却从5元涨到了15元,而且物流时间可能比预期的延长5~10天。“到时候,已经上门拜年了,礼品还没有送到,多傻呀!”犹豫再三,张小姐还是放弃了交易。

  类似于张小姐一样的网购族固然懊丧不已,淘宝掌柜们也是叫苦不迭。一名专营巧克力的掌柜“念念”告诉《IT时报》记者,今年情人节紧跟着春节,本来是他们做生意的大好时段,但是快递公司这么一歇业,他们也跟着“歇菜”了。

  记者调查发现,在上海,尽管韵达、申通、圆通、中通、汇通承诺在春节期间提供收派服务,但是由于大部分员工回家过年,快递公司仅留下一些值班人员支撑门面,运力大打折扣,送件时效性也将延后。2月5日,《IT时报》记者来到申通快递华阳路营业厅,只见店内零零散散放着几个包裹,不见快递员的身影,店经理吴女士已成了“光杆司令”。她告诉记者,目前保留营业的是各区县较大的营业点,她这个店规模小,2月6日就会打烊,快递员都已经放假回家,这些还没有派送的快件,要等到过完年之后再送。

  圆通静安公司的日常事务负责人王先生告诉《IT时报》记者,他们这个门店春节期间会继续营业,但是快递员人数有限,会首先保证一批加急的快件,服务范围也以江浙沪为主。

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