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物流配送不给力 电商春节业绩遇冷 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-22  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:121

中国春节+西方情人节。中国的电子商务巨头却难有去年11月11日“光棍节”日吸金“百亿”的喜人业绩。业内人士认为,这与中国春节期间“各回老家”所致的物流配送不力有关。

2012年11月12日凌晨,阿里巴巴集团宣布,“11·11”光棍节当天,天猫和淘宝通过支付宝完成的总销售额达191亿元,同比增长260%,天猫和淘宝分别为132亿元和59亿元。

今年春节,尽管促销频繁、力度强劲,且“春节档”具体销售数字将在正月初八(17日)之后方才出炉,却难掩电商对业绩的不乐观态度。

苏宁易购市场管理中心总监闵涓清14日接受采访时说:“春节是淡季。网购的主力是学生和白领,在春节都有时间上街购物,加之物流不力,若下单却无法送货,人们恐怕不会去网购。”

当当网公关部负责人王凡也对记者表示,线上购物与线下不同,受物流影响较大,春节期间销量恐怕不如“双11”。

据电子商务投诉与维权公共服务平台统计,2012年11月接到的电子商务投诉中,超过50%来自“双11”期间,其中“到货迟缓”居首。

互联网研究机构艾瑞咨询集团分析师王亭亭认为:“春节对电商物流配送能力构成很大挑战,而物流恰恰是未来一段时期决定电商存亡的重要因素,配送得力与否关系到节省成本、获得经济效益。”

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