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电商春节调查:淘宝店8成休假 快递费涨价 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-15  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:194

不少网购狂人忧郁了,过年的行头还没办完,网店已经停止营业。记者了解到,虽然今年春节期间多家快递公司承诺“春节无休”,但大部分网店由于供货工厂停工、员工放假,从2月1日左右开始陆续打烊。此外,春节期间多家快递的网点取派件时间缩短,一些快递公司在春节期间要加收服务费。

淘宝网店

陆续打烊,初十后开市

“过年要穿的新鞋子、新裤子都还没落实,但收藏的几家网店都暂停营业了!”住在海珠区的网购达人文小姐告诉记者,离过年还有不到一周时间,不少网店已经打烊,她只能多花点钱去商场置办过年的行头。

记者随机搜索多家淘宝网店,发现有八成已经进入了春节休假状态,其中一些网店虽然留下了客服值班,但是只能下单不能发货。记者了解到,目前淘宝、天猫、聚划算已临时调整春节期间的网购规则,若网店在2月22日前仍不发货,消费者可索赔违约金。

广州一家女装网店的负责人冯小姐告诉记者,网店从1月26日开始不发货,目前只接单,年后发货,“一方面是合作的快递春节期间在外地的网点要休假,没有人送货,另一方面则是因为工人都回去了。”她说,网店将在元宵节后恢复正常营业,“因为很多工人元宵后才会回来”。

记者发现,大部分网店都表示在初十(2月19日)之后正常接单、发货,恢复正常经营。  

快递

或变慢递,还要加收服务费

记者了解到,今年多家民营快递公司承诺“春节无休”,在春节期间保证全网络运营中心、全国各网点正常运营。不过,如申通、圆通等快递公司在春节期间都缩短了网点取派件的时间,此外,节日期间快递也可能变“慢递”,将出现1~5天的时效延迟。

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