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网购年货遭遇"春运难" 快递无奈变"慢"递 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-15  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:122

  春节来临,快递员陆续回家过年,快递公司放假,一些网店也跟随进入了“只接单不发货”状态,让不少网购达人陷入网购“春运难”的焦虑。专家认为,当商业需求“撞上”了“过年”的文化诉求,买、卖、送各方应当多点理解与宽容,而政府相关部门应严格监管督促企业兑现加班一线员工的福利。

  网店“关门” 快递“歇业”?

  日前,名为《2013春节快递放假时间表》的帖子在网上引发热议,还有消息称春节期间各快递公司将不再接发件、一些网店也已开始准备歇业。不少习惯网上购物的网友陷入焦虑:网购的年货能否送到?快递的礼品又能否送达?

  记者发现,到目前为止,一些大的网店都还在正常营业,但也有一些网店已在网店首页贴出了“春节放假通知”,从2月2日开始“放假”直至18日,在这个时间段,店内只接单而不发货。更有网店直接挂出“歇业牌”,春节期间不做生意。

  “普通快递都已停了,目前就只有顺丰和EMS可以发货,但需要补交一定的邮费差价。”一家淘宝网店的店员“木槿记”告诉记者。

  春节临近,一些在外地工作的年轻人本想通过“网购年货,快递礼品”的方式,轻松搞定年货。但令人郁闷的是,网购年货遭遇“春运囧途”。“本想着给回家的行程减轻点负担,但快递也遇到了‘春运难’。”准备给老家添置点家电的昆明市民刘先生无奈地说。

  回家“过年” 快递无奈变“慢”递

  记者咨询了昆明市内多家快递公司,客服人员均明确表示春节前无法送到。

  “停止收件和派件也是无奈之举,因为收了也无法及时派发出去。”圆通快递昆明公司的一名负责人说,“现在很多快递员都是外来务工人员,员工都有回家‘过年’的需求,实难保证服务质量。”

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