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携程之困:传统优势沦陷 移动业务艰难起步 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-01  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:117

  “月月狂减,天天低价”——这不是超市里的促销广告,而是国内最大的在线旅游预定企业(OTA)携程网自去年7月起便放置在首页显著位置的价格战宣言。

  如果说京东商城在去年担纲了价格战的主角,那么在更细分的在线旅游领域,携程无疑是2012年价格战的“男一号”。站在利润和市场份额的十字路口,携程不得不一次才跳进价格战的漩涡。去年夏天,面对竞争者去哪儿、艺龙的公然挑战,携程启动更大幅度的促销活动进行还击,这让携程必须承受净利润连续五个月下滑的压力。

  价格战仍在继续,携程近日发布声明称,已决定参与机票价格战,跟进艺龙网已推出的预订机票返现的促销活动。与此同时,价格战的并发症开始蔓延,从去年年底起,携程网开始裁撤地面销售人员。

  价格战双刃剑

  “今年是否停战,将视对手情况来定。无论升级还是趋缓,携程都会同步跟进。”携程资深副总裁汤澜日前在共开场合表示。这次,携程将返现措施扩展至机票预订领域,而这距离携程表态价格战不会延伸至酒店之外的其他领域不过十几天。“携程会在不亏损的前提下,即使降低收益也要求机票产品在价格上做到没有劣势,不惜代价地争取更大的商务及休闲市场份额。”汤澜这样说。

  汤澜的信心满满让人不禁回忆起携程CEO范敏去年11月在接受采访时的表述,“携程是最有资格打价格战的,一打价格战可能把所有的竞争对手都逼到墙角去了。”然而,现实情况并未如携程两位高层想象的乐观。

  今日凌晨,携程公布了其截至2012年12月31日第四季度和2012全年未经审计的财务业绩。财报数据显示,携程2012年四季度营收11亿元人民币(约合1.77亿美元),同比增长19%,净利润1.93亿元人民币(约合3100万美元),同比降24%。而这已经是携程的净利润连续第五个月出现下滑。

  当时就曾有分析预测,就携程而言,最初加入价格战的目标是“坚壁清野”,显然希望借价格战打击以去哪儿、艺龙为首的一批竞争对手来实现行业洗牌,而这个过程要“持续6个月到1年”。

  携程的“消耗战”策略很快收到了成效,老对手艺龙2012年第三季度财报披露,该公司当季净营收1.97亿元,同比增长20%,但出现净亏损3310万元,这也是艺龙首次出现季度亏损。相比拉开同艺龙差距,携程显然更希望通过消耗战把更具威胁的对手“逼到墙角去。”尽管携程在官方口径中并未将去哪儿列为竞争对手,但在外界看来,携程和去哪儿都是对方眼中最大的敌人。

  根据劲旅咨询-劲旅智库昨日公布的对主要在线旅游网站酒店预订业务用户覆盖数的监测结果显示,去年12月份,去哪儿网的用户覆盖数排在首位,为430.6(用户覆盖数=平均每一百万名Alexa安装用户中的访问人数),携程以355.3位居次席、艺龙为222.2为例第三,随后是酷讯网以及芒果网。从环比变化量来看,去哪儿网的用户覆盖数上升3%,携程下滑10.1%,艺龙增长8.5%。而在去年7月价格战全面打响之初这项监测的结果是携程第一(512.44)、去哪儿次之(442.48)、艺龙再次(271.76)。

  通过数据不难发现,经过半年多的价格战,至少在酒店预订业务上,在线旅游网站的前三甲均出现了不同程度的萎缩。而同样明显的是,携程已经在其传统强项酒店预订业务上再度失守。现在看起来,携程希望通过价格战拖垮背靠百度的去哪儿并不容易,而携程在消耗对手的同时,也在消耗着自己。

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