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修订后的快递市场管理办法对网购作出充分规定 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-01-30  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:110

2013年1月25日10时,邮政局副局长赵晓光接受中国政府网专访,解读修订后的《快递市场管理办法》。

[网友 海鸥]网络购物使快递与普通老百姓的生活越来越密切了。近三年网购促销的规模不断扩大,社会上对于网购快递服务的关注度也越来越高。修订后的《办法》在这方面特别是快递旺季服务有没有新规定?我们知道现在各种网友们自己创立的节日,什么双11、双12,到那天的时候全部暴仓了。

[赵晓光]这是很多网友非常关心的问题,也是一个非常现实的问题。网络发展非常快速,速度非常惊人。现在几大快递公司接近一半的业务量,甚至有些快递公司还要高于一半的业务量来自网购。网购和人民生活密切相关,也刺激消费,拉动内需,是非常好的一个方式。但是网购确实需要快递来支撑,货物怎么能从店商到消费者手里,而且每个消费者的选择都是个性化的,这是很值得注意和关心的问题,而且规模越来越扩大。对这个问题,近几年来随着网购的发展,国家越来越重视,特别是近两年当中,通过一系列的工作和制度安排,为了保证快递行业能够为网购提供很好的支撑,也做了很多工作。

在《办法》当中,对网购作了非常充分的规定,主要有四方面:一是《办法》第十七条第二款规定:对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。这就是为了保证快递安全,让消费者满意。

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