2013年1月25日10时，邮政局副局长赵晓光接受中国政府网专访，解读修订后的《快递市场管理办法》。

[网友 海鸥]网络购物使快递与普通老百姓的生活越来越密切了。近三年网购促销的规模不断扩大，社会上对于网购快递服务的关注度也越来越高。修订后的《办法》在这方面特别是快递旺季服务有没有新规定？我们知道现在各种网友们自己创立的节日，什么双11、双12，到那天的时候全部暴仓了。

[赵晓光]这是很多网友非常关心的问题，也是一个非常现实的问题。网络发展非常快速，速度非常惊人。现在几大快递公司接近一半的业务量，甚至有些快递公司还要高于一半的业务量来自网购。网购和人民生活密切相关，也刺激消费，拉动内需，是非常好的一个方式。但是网购确实需要快递来支撑，货物怎么能从店商到消费者手里，而且每个消费者的选择都是个性化的，这是很值得注意和关心的问题，而且规模越来越扩大。对这个问题，近几年来随着网购的发展，国家越来越重视，特别是近两年当中，通过一系列的工作和制度安排，为了保证快递行业能够为网购提供很好的支撑，也做了很多工作。

在《办法》当中，对网购作了非常充分的规定，主要有四方面：一是《办法》第十七条第二款规定：对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。这就是为了保证快递安全，让消费者满意。