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团购网站账号被盗用 里面的钱不翼而飞

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-01-30  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:62

团购网站账号里的钱不翼而飞,148元究竟被谁消费了?近日,市民小李遇到了件怪事,她人在天津,自己账上的钱,却不知被谁在北京用来吃了涮锅。

昨天,市民小李打来热线电话告诉记者,半年前她曾在一家团购网站团购了一张餐饮券,但由于种种原因一直没有消费。经协商后,网站给予了退费处理,只是钱不能换成现金,只能存在她的团购账号里,等再次团购时使用。而让她没有想到的是,前不久竟收到了这家团购网站的一条短信:“您绑定了新手机号152****4730,若非本人操作,可能存在账户风险,请联系客服……”小李随即拨打了客服电话,工作人员表示,她的账号已在北京一家火锅店消费148元。为此,小李倍感困惑,自己的账号、密码怎么会被他人随意篡改,还花了自己的钱?

随后,记者也联系了这家团购网站,客服人员则表示,很可能是因为网络安全因素,李女士的账号被盗用了。“用户遇到这种情况,需及时更改密码,或者注销该账号”,客服人员说,也可以采取锁定账号的方法,而锁定后在工作人员的帮助下,才能再使用这个账号进行消费。而对于用户账号被盗一事,网站客服人员表示他们无法监管,建议用户尽快报警。

(责任编辑:GH)

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