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网络医院成实体药店“救命稻草”?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-11-14  来源:东方财富网   浏览次数:0
  10月25日,广东省网络医院在广东省第二人民医院正式上线启用,这是全国首家获卫计委批准的网络医院,首期30个试点供市民与医生直接连线对话。据了解,首期试点大部分设于实体药店中,另外该服务将提供远程打印处方单功能,市民可凭单在药店买药。在药品零售行业盈利水平下降,及药店多元化经营转型的阵痛中,网络医院能否成刺激实体药店销售额的“救命稻草”?业内人士表示,这对药店销售额增长会带来一定刺激,但让市民以后形成在药店里“诊疗拿药”习惯,前期则需增加投入成本。
     体验:试点药店可提供诊疗拿药服务
     10月30日下午,记者在大参林药店广州南华东路店亲身体验了一回远程问诊,据现场观察,该远程问诊服务点直接布置在药店的角落,由一套桌椅、一台电脑、一个摄像头及一台打印机构成。
     据工作人员介绍,患者只要坐在电脑前,通过第三方平台选择对应科室的医生连线,就可实现网络看病。记者了解到,在医生在诊疗结束后,如果要开出处方单,患者点击对话界面只需通过远程传输,就从药店打印机里打印出来,患者即可凭此处方单在药店里付款取药。
     工作人员也表示,由于该服务设立不到5天,各种宣传推广都没有到位,因此“尝鲜”市民很少,来的人几乎不用排队就能立刻看病。
     另外记者了解到,除大参林外,海王星辰也参与了本次网络医院试点。统计显示,目前在广州市能获得网络医院的药店有8家,其中天河区两家、海珠区四家、荔湾区和番禺区各一家。
     此前,据省二医方面介绍,目前30个网络医院试点中,绝大部分以大参林、海王星辰等大型连锁药店为主,日均门诊量也达到了100人左右。接下来,医院方面将尝试实现每个有资质的药店开通视频终端。
     网络医院在国外已不是新鲜事。据知情人士透露,网络医院在美国早已形成“网上就诊、线下药店拿药”的模式。上述人士也认为,省二医的网络医院模式,已最大程度上接近国外的网络医院模式。
     业界:合作药店应及时调整药品结构
     据《中国药店》公布的《中国连锁药店百强排行榜》数据显示,2013年100强销售总额达到983.57亿元,较2012年的增长11.92%,销售总额虽总体有所上升,但从行业形势看,当前药品零售行业增速减缓,盈利水平下降。
     那么,在药店盈利放缓和多元化销售转型“水土不服”的阵痛期中,网络医院的落地能否刺激实体药店的销售额增长?医药零售专家、广东省医药零售行业协会秘书长、广州龙道品牌机构首席顾问刘桂春向记者表示,网络医院与药店合作设点,对药店而言是一次积极尝试。
     刘桂春说:“首先,患者可凭医生远程处方签在药店拿药,这直接促进了药店处方药的销售;其次,它将医院的医生资源与药店的便利性结合起来,相当于把正规医生请入药店当坐堂医,有利于解决当前药店的专业性不足;再次,一旦网络医院在药店发展成熟,可让大部分常见病患者免去医院排队之苦,也让药店在家门口服务顾客,争取更多的客流。”
     不过,药物品种短缺是部分实体药店的盈利短板。因此,刘桂春认为,实体药店要迎接网络医院的降临,必须在一定程度上让药店及时调整药品结构,从而保证有足够的品种支撑网络医院的处方药供应。
     提醒:短期内不能以盈利作为首要目标
     不过,网络医院设点非实体药店“独享”。据省二医方面透露,除了连锁药店外,其自设的健康小屋及社区医院也将纳入网络医院的试点范围,在未来数年内达到省内药店、健康小屋、社区医院设点一万家的规模。那么,网络医院在社区医院设点,今后是否会对药店带来冲击?
     刘桂春乐观表示,由于实体药店网点远远高于社区医院,因此,今后网络医院设点有可能带来的药品销售竞争中,实体药店已占据优势。而且,在药店层面看来,这种模式更多是药店在取代社区医院的部分功能。
     “现有观察也显示,网络医院实际上与社区医院存在部分功能上的重叠。按目前患者的就医心理,去社区医院的通常是一些小病,对于他们而言,与其在社区医院做远程诊疗,倒不如在附近药店里做,或直接去三甲医院排队就医。所以,网络医院在药店设点,意义远大于社区医院设点。另外,今后药店要完善的,是尽快增加远程医疗助理的配备。”刘桂春说。
     网络医院作为一种新兴模式,对于药店而言则可能存在前期投入大但应者寥寥的尴尬局面。因此,刘桂春也建议,第一批试点药店短期内不能以谋利作为首要目标,而是增加宣传效应让老百姓认可这种模式,从而形成常规的业态。
     不过,也有人对网络医院在药店落地持保守意见。据某知名连锁药店企业人士透露,在新医改的大背景下,网络医院药店设点在一定程度上可突破“医药分家”这一难点。但是,这种模式的实施主体还是公立医院。在医药分家的利益博弈中,医院实施的主动性到底有多大,以后有多少医院愿意参与进来,这些都是未知数。
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